藍色的工作服、高高的個頭、憨厚的笑容，他就是合肥燃氣集團蜀山區服務所所長徐輝。全國勞動模範、全國道德模範、全國技術能手、全國創先爭優優秀共産黨員，他，被人們親切地稱為“徐勞模”。他，此次當選十八大代表！

　　一片真心，架起為用戶服務的橋梁

　　徐輝在接受記者採訪時首先説：最難的工作是與人打交道，最有意思的工作也是與人打交道。

　　2002年冬天的一個晚上，徐輝年僅12歲的兒子正在家盼著爸爸回來，而此刻的徐輝卻還在省測繪局大院劉先生家所在的寒冷樓道裏。 原來，這天下午，劉先生打電話報修他家用氣有問題，希望徐輝立刻去修理。正在值班的徐輝解釋：“所有維修人員全部出去幹活沒回來，如果我走了就不能接到其他用戶的電話了。”

　　聽了徐輝一番話，劉先生很不耐煩。徐輝許諾當天下班一定去幫他修好。下班後，徐輝冒雨趕到劉先生家時吃了“閉門羹”，劉先生還沒回家！徐輝在樓道裏一直等到快6點鐘，終於等到劉先生上小學的兒子。為了讓小孩放心，徐輝先告知了身份，並叫他進屋鎖上防盜門打電話給父母。

　　徐輝在樓道裏又整整等了1個小時，直到劉先生回來才得以進門維修。當故障排除完畢時，已是晚上8點多鐘。

　　一種堅持，二十年如一日履行承諾

　　做一件好事不難，難的是一輩子做好事；幹一件工作不難，難的是一輩子始終如一幹好一項工作。徐輝做到了，入行已20年了，他憑著一股子韌勁和不放棄的精神，始終堅持最優質的服務。

　　熟悉徐輝的人都知道，徐輝有三個工具包，一個放在所裏，一個放在站裏，還有一個放在家裏，這樣無論何時何地都能隨時拿到工具，第一時間上門為用戶解決難題。20年來，3個工具包壞了又換、換了又壞，而不變的是徐輝一心為民服務的熱情。這麼多年來，徐輝和他的工友們共上門為特服老人服務了15500人次。

　　近年來，徐輝在提高自身技術的同時，主動向同事傳授技術和實踐經驗，培育出全國百佳志願服務先進個人杜長清、安徽省“三八”紅旗手、全國五一勞動獎章獲得者、安徽省首屆道德模範遊傳琴、安徽省技術能手王瑞斌和黃堅等先進個人。

　　能當選為十八大代表，徐輝表示很欣慰，他説：“只要大家都團結互助，社會就會更加和諧！”（陳和斌 江亞萍）

　　（編者注：本文原載于中安在線，時間為2012年8月17日，轉載僅為提供資料。）