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據了解，“掌上12306”應用目前已完成了設計製作，正在進行最後的調試和系統完善，預計的推出最快在11月底前與旅客見面。首先推出包括蘋果的ios和安卓系統，基本上目前市面上九成以上的智慧手機都能使用。查詢域名whois系統得知，“掌上12306”的相關域名zhangshang12306.com於今年9月12日註冊，其.CN後綴域名也在本月初遭搶注。
圖：域名whois
“掌上12306”手機購票支持蘋果iOS和安卓平臺系統，屆時旅客可免費下載使用。其中，蘋果平臺應用從APP store下載，安卓平臺應用可從12306.cn網站直接下載。鐵道部的官方域名12306.cn，堪稱中國網站的流量之王，每逢節假日，其流量無人能及。數字域名12306.cn註冊于2003年，相關後綴域名12306.com/.net/.com.cn等均已被註冊。
另悉，目前在蘋果APP store中目前有20多個相關的訂購火車票應用，都並非“鐵路客服中心”官方軟體。鐵路部門工作人員表示，目前這些客戶端都是非官方的，用戶在裏面輸入自己的鐵路客服中心賬號和密碼具有一定風險，建議謹慎下載使用。“掌上12306”應用的圖標為一個中國鐵路路徽，下面有“鐵路客服中心”字樣，旅客非常容易辨識。
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