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從“今天不叫外賣”説將心比心

發佈時間:2012年08月10日 14:44 | 進入復興論壇 | 來源:新民晚報 | 手機看視頻


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  秦丹

  “颱風天,讓快遞師傅歇一天”!申城抗颱風“海葵”的戰鬥業已結束,但颱風暴雨中的溫暖故事,卻依舊激蕩人心。日前,新民晚報、新民網官方微博“@新民晚報新民網”應網友建議,在微博平臺呼籲網友“今天不叫外賣”,得到廣大網友的轉發和支持,許多名人亦參與其中。

  感謝網友“@呂班路”,他的這一建議,在應對自然災難的忙亂中,喚起了一股溫暖人心的正能量。支撐這種正能量的,是一顆顆能夠將心比心、急危救困的心靈。網購送貨延遲,買家體諒不要緊;意外收到快遞,連説“謝謝你!路上小心”;私家車車主在暴雨中扯著嗓子喊:“去哪?我送你,不要錢”;餐廳請進躲雨人,免費喝杯茶,免費打市內電話、免費提供吹風機……沒有颱風和暴雨的日子,這些人只是普普通通的勞動者,當遇到急難,這些可愛的申城人就成了守望相助的救困人,溫暖著申城,也凸顯出這座城市後面濃重的人文色彩。

  “今天不叫外賣”的將心比心,體現出對普通勞動者的關懷和尊重。老祖宗留給我們的兩人字:“恕己”,就是叫我們換位思考,將心比心,這也是社會和諧、人際融洽的基礎。不僅在面對急難時,我們需要,其時平常,我們更需要。送水工搬水上樓,能否遞給他一杯水?快遞員送貨到家,能否發自內心地説一聲謝謝你?碰到打掃街道的環衛工,能否把車子開慢點經過?……尊重他們,就是尊重我們的生活,尊重自己。

  將心比心,不僅僅是面對收入較低的工種。其實面對不同行業的勞動者,都需要換位思考。前天,一位在銀行工作的朋友看到“今天不叫外賣”的微博,激動地打電話對我説:“能換位思考,尊重普通勞動者,真好!其實誰不是普通勞動者,銀行是賺錢,但基層櫃臺工作的同志多少辛苦?!我們也是服務行業,平常的工作中我們也需要理解。”當然,作為服務行業,顧客對服務質量可以挑三撿四,這位朋友常常抱怨的是得不到基本的尊重。曾採訪一些醫務工作者,見他們一個接一個地給病人看病,有時連廁所都顧不上去,有的醫生家裏孩子都沒時間管,每天僅休息幾個小時。他們的勞動,難道不值得病人和家屬尊重,他們難道不是普通勞動者?

  只是,在一對關係中,換位思考雖是雙方的事,但往往需要身處優勢位置的人多思考一些,這種關係才可能更和諧。醫患關係是如此,上下級等關係亦如此。我們每個人,在平常的工作和生活中各司一職,各就其社會、家庭角色,因為各種各樣的原因,總會有一些矛盾。但若在平常生活中,我們也能像這樣多一點換位思考,這座美麗的城市、我們的生活就會多一點溫暖,多一份和諧。

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