東北網8月9日訊為進一步規範公交車站臺秩序，引導廣大市民安全、有序、文明乘坐公交車，昨天，哈市文明辦、市直機關工委、市誌願者總隊與市交通運輸局聯合組織開展了公共文明引導志願服務活動。全市500余名公共文明引導員分別於早、晚交通高峰時段到火車站、主幹街路、繁華商圈等地100余處公交站臺，協助執勤人員規範公交車不依次排隊進站、乘客不排隊候車等不文明交通行為。

　　【地點一：火車站廣場】

　　“有了志願者，秩序確實不一樣”

　　昨天6時50分，記者在哈爾濱火車站站前廣場霽虹橋往南崗方向公交站臺看到，哈爾濱市夕陽紅志願者服務隊志願者統一身著紅色服裝，兩人一組站在每個站臺的兩側，邊用小紅旗指揮邊喊：“請不要站在機動車道上等車。”同時還向群眾通報進站的公交車線路及到達方向。在他們的引導規範下，候車群眾都自覺地站在路邊石上候車。但當公交車進站時，乘客一擁而上涌向車門。

　　記者看到，該方向公交站臺約有近20條線路，平均每分鐘進站車輛就達10余臺，個別公交車在排隊過程中未等進站就開車門上下客，使得一些候車群眾不得不往後跑著趕車。隨後，記者在站前海關街方向的6路和11路公交站臺前看到，由於設置了候車護欄，群眾在護欄的約束下，都能有序上下車。採訪中，一位外地群眾表示，自己經常來哈市醫院看病，有了志願者，站前公交站臺的人、車秩序確實不一樣，以後再來也一定遵章。

　　【地點二：博物館商圈】

　　市民擔心公交司機開車時打電話

　　8時25分，在紅軍街博物館路段兩側的公交站臺處，雖然線路相對集中，但候車人並不多。多數公交車都能按規定減速進站上下客，但許多車輛達不到“進站需距離路邊石30厘米停車”的要求。

　　市老年志願者協會68位老人負責該商圈周邊公交站臺的協勤任務。志願者羅繼成對記者説：“希望通過志願者的力量帶動群眾，並逐步把創建文明城市的意識根植于每個人的腦海當中，從而提升市民整體素質，以實際行動促進“創城”工作開展。

　　採訪中，一些市民表示最擔心公交車司機邊開車邊接打電話或跟車上熟人聊天的行為。另外，個別公交車司機越站停車，超速行駛或行駛中左右搖晃的行為最讓人反感。

　　【地點三：哈東站】

　　插隊者被糾正表示今後會排隊

　　昨早，記者還分別來到哈爾濱東站周邊的公交站臺。7時15分，一輛6路公交車駛入站臺，乘客開始依次排隊上車。此時，一名乘客擠進隊伍，想插隊登車。見此情景，在此站點執勤的志願者王樹華立即將其叫住，耐心勸導，這名乘客羞愧地走出隊伍，重新排隊。

　　隨後，這位插隊市民對記者説：“等車時如果不往前‘搶’，經常被擠到後面，趕上人多時，連車都上不去。不過今天被人叫回來，感覺挺‘沒面子’，算是受到教育了，以後乘車一定會排隊。”

　　據悉，市文明辦將公共文明引導志願服務工作納入我市創建全國文明城市工作重要內容，還將組織志願者在“哈夏”、“哈洽”、冰雪節等重要節慶活動期間開展公共文明引導工作。