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人民網上海8月9日電 （記者 孫小靜）上海市住房保障和房屋管理局對全市住宅小區防禦強颱風“海葵”工作及時做出安排，並組織市局機關相關部門、各區（縣）房管部門抽調骨幹力量組成指導督察組，對本市易積水點和老舊住宅小區的防汛防臺工作進行指導督察，發現隱患及時督促整改。
市、區（縣）房管部門、房地集團和房屋維修應急中心領導到崗帶班，3萬多名住宅小區物業經理、維修人員和應急中心搶修人員連續48小時在崗值班，接到居民報修及時處置，盡最大力量將災害性天氣對居民的生活影響降到最低。
962121物業服務熱線開通全部坐席，24小時受理居民報修求助，截至8月9日上午9時，累計受理居民來電11786件。其中，8月8日當天共受理來電6547件，為平時的4倍，及時處置各類險情46起。期間，該熱線結合颱風暴雨發展情況，多次向住宅小區各級各類管理人員發送提醒短信2萬餘條，重點指導各小區做好地下車庫防積水，檢查公共部位門窗關閉情況，優先處置可能影響人身安全、造成財産損失及妨礙居民正常生活的報修；對因報修量過大，一時難以安排力量處置的，向居民做好解釋安撫工作。
各區（縣）房屋維修應急中心組織備好應急搶險力量、物資、器材，協助發生緊急情況的住宅小區做好應急搶修、排水等工作，出動應急搶修人員3000多人次。
隨著天氣的好轉，市房管局要求全市各物業服務企業，組織維修力量，加緊對居民報修的修理和處置。
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