歐派集團津沈分公司 總經理助理 運營總監 孫培森先生

　　採訪時間：2012年08月1日

　　採訪地點：歐派集團天津辦公室

　　採訪嘉賓：歐派集團津沈分公司 總經理助理 運營總監 孫培森先生

　　【搜狐家居】：歐派櫥櫃作為業內的領航品牌一直佔據了天津的很大一個市場，請您介紹下今年我們在天津的舉措吧。

　　【孫培森】：天津歐派的銷量連續二年蟬聯全國總冠軍，在天津其總銷量達到競爭對手的第二名到第九名的總和，可以説我們在天津的市場做的很不錯！現在的市場屬於傳統的淡季，很多競爭對手陸續在關店或收縮市場；但歐派在2012年，向全國投放四個億去繼續更深程度的打造我們的品牌文化。投四個億做什麼了呢？這些錢投向了內部管理建設、各區域的售後服務的培訓、優化等、標準化4S的建設、廣告品牌的宣傳等。在天津，我們除了自己去做一些推廣，還會跟更多的與媒體的接觸，借助雙方的品牌優勢，為天津的消費者做更多的實惠！

　　【搜狐家居】：歐派能做到今天的成就，肯定離不開特殊的經營理念，請您介紹一下您的成功經驗吧！

　　【孫培森】： 天津商場做到今天這一步，和從上至下的努力分不開，人們都在問天津歐派成功的秘訣，其實沒有，我們僅僅是一群普普通通、踏踏實實做事的人，勤能補拙是歐派人的十年來一直堅持的。此外天津歐派對於天津的市場也做過精準的調查與分析。天津的常駐人口是1400多萬，其中外來人口約佔40%，對於住房的情況來説，本地人有一套或者有兩套，外來打工如果準備安居在天津也會去買房，所以他們對房屋及高品質的居家生活的剛性需求是絕對存在的。國家宏觀調控下，只是減慢了城市化的進程。其實歐派這個品牌在天津的銷售已經算是很成功的了，把品牌影響力和客戶的滿意度放在了第一位。隨著公司的規模擴張，公司的戰略也開始調整，我們和一些媒體也達成了很多共識，借助雙方的平臺，一起引領消費者打造高品質的居家生活。

　　【搜狐家居】：對於您説的品牌打造，下半年歐派有什麼計劃？

　　【孫培森】：其實歐派走到今天，是一個大魚吃小魚的過程，除了自身的店面，我們還收購了一些競爭對手的店面。基本完工的紅橋店面會作為我們的第一個試點，打造歐派vip展廳，這個展廳作為未來對於大客戶服務，更完善的優化我們的産品，vip店降落之後還有配套的家居裝飾，會有配套的電器，整個家庭式的服務，不僅僅是商業的，更好詮釋了只為品質服務的理念，今後的工作也會越來越往這個理念上靠攏。即將全面裝修環渤海總店（約2000米），可以説，這是我們品牌的一個超級概念旗艦店，也得到了政府的肯定與支持。到時候歡迎新老客戶到店，去感受我們給大家帶來的整體家居的高品質享受。

　　【搜狐家居】：感謝您接受搜狐家居的採訪，祝願歐派在天津市場欣欣向榮，節節攀升。