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南昌奔馳4S店擅自拆開車主發動機達成賠償協議

發佈時間:2012年08月03日 15:06 | 進入復興論壇 | 來源:中國經濟網 | 手機看視頻


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  本報訊記者胡文春、實習生胡瑤、袁楚蕓報道:未經車主同意,作為奔馳4S店的南昌東之星汽車維修服務有限公司(以下簡稱“南昌東之星”)便擅自拆卸了車主發動機,引起車主抗議。此事經本報獨家報道後,引起不少市民關注。昨日,記者獲悉,經車主和南昌東之星反復協商,雙方終於就賠償達成一致意見:南昌東之星從廠家請人過來為車主組裝被拆散的發動機,並賠償車主1萬元維修基金,同時為車主提供3次免費A級保養。

  來自江西贛州的小陳于去年5月購買了一輛奔馳S400。今年4月,小陳發現行駛時車的發動機經常發出“滴答滴答”的響聲,就于5月1日將愛車開到了“南昌東之星”檢修。未經小陳同意,維修人員將他的發動機拆成了一個個零件。對此,南昌東之星售後服務經理林義立承認是南昌東之星的責任,並表示願意承擔相應後果。但是當小陳要求更換一個新發動機時,卻遭到了南昌東之星和奔馳公司總部的拒絕。經過長達兩個多月的協商,雙方才終於達成一致意見。

  “為此事,我前前後後跑了南昌10多次,路費和住宿費都花了1萬多元,另外2個多月無法使用車子,給我的工作帶來了很大麻煩。”昨日下午,小陳告訴記者,對於協商的結果,他並不是很滿意,但是因為他實在是“耗不起了”,只能選擇讓步。

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