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評論:積澱負營銷傷了誰?

發佈時間:2012年08月03日 11:32 | 進入復興論壇 | 來源:第一財經日報(上海)  | 手機看視頻


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  何謂積澱營銷?

  積澱營銷是指網絡時代社會化媒體風行之際,一種新的病毒營銷傳播模式。“路上行人似口碑,天下誰人不識君”,是指正向的積澱營銷:你從前做的一個視頻廣告、講的一個品牌故事,今天還在網上流傳。“好事不出門,壞事傳千里”,是負面積澱營銷的寫照。

  網絡是一個“彰惡快於揚善”的世界,凡你走過的地方必定留下蹤跡,人人都可能“人肉”你。今天的一個無心之失,可能勾起你從前的種種劣跡。積澱營銷是網絡時代可持續營銷的一種方式。所謂積澱營銷應是讓正能量日復一日地傳播,讓負能量一天天衰減。

  好的積澱營銷廣告應該是這樣的,今天做的一則廣告,明天還在瘋傳,一石激起千層浪,甚至數年後還漣漪不斷。20世紀80年代,IBM在計算機行業有超級壟斷地位。1984年喬布斯率蘋果向IBM發起了挑戰,在全美橄欖球“超級碗”決賽電視轉播之際,蘋果的電視廣告重磅播出。廣告創意的靈感源自《奧威爾》反極權主義的小説《1984》。今天還能讓人回憶,象徵著統治者的幾個光頭老男人排山倒海而來,“老大哥”模樣的領袖在聲嘶力竭地叫喊。這時候,反叛者出現了,一個健美的女人揮起鐵錘砸向大屏幕,老大哥的世界瞬間崩潰。廣告意味著蘋果PC的橫空出世,一舉打破了IBM對計算機世界的強權壟斷。第二天,美國三大電視網ABC、NBC、CBS都在新聞節目裏播出了蘋果這一廣告的片斷。28年後的今天,這則廣告還在網上流傳。這就叫積澱營銷。

  積澱負營銷是給企業和品牌帶來負面影響的營銷效果,這種積澱負營銷往往是在企業或品牌不經意的時候被人挖出,大肆渲染,並將事件放大以達到損壞企業或品牌在消費者心中的目的。

  網絡時代,一切事情都有可能被暴露在陽光下,負面的積澱營銷即使是時隔多年,就像是陳年老酒,也會格外的“夠勁”。

  2012年法國總統大選,為什麼薩科齊敗給弗朗索瓦奧朗德沒有連任總統寶座?這跟一則負面的積澱營銷有關:

  2012年法國大選前夕,網上有人爆料説薩科齊5年前收受卡扎菲5000萬歐元賄款,並利用這些錢贏得2007年法國總統大選。忙於競選拉票的薩科齊對這一顯然“荒唐可笑”的謠言起初並不在意,但隨著自己支持率大幅下滑,薩科齊開始找律師,並向法院起訴造謠者。

  如今案件仍在審理過程中,但是判決結果怎樣現在已經不重要了,薩科齊已經輸掉了總統寶座,爆出這一新聞的人目的已經達到。

  負面的積澱營銷多在一些不正當的競爭中産生,且不説爆出這些負面的陳年往事的始作俑者的目的如何,是否被報道企業的對手所為,但這種負面的積澱營銷的影響力非同一般,殺傷力亦不可小覷。

  企業想要杜絕負面的積澱營銷就要以身作則,步步為營,同時還要做好危機公關的預警,出現問題要及時反應,第一時間補救。

  (作者為知名品牌戰略專家)

熱詞:

  • 負能量
  • 老大哥
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