本報訊筆者從梅州市工商局獲悉，廣東省工商局日前制定出臺《關於鼓勵支持我省網絡商品及有關服務健康發展的若干意見》，降低準入門檻，支持群眾通過電子商務創業和就業，促進我省網絡商品交易和網絡服務行業健康有序持續發展，鼓勵網絡商品經營者及網絡服務經營者依法辦理工商登記，進一步規範網絡商品交易及有關服務行為，實現以虛擬市場發展帶動實體經濟轉型，以市場升級促進發展模式轉變。

　　《若干意見》提出了23條具體扶持措施，突出的亮點體現在：

　　放寬市場準入，支持創業就業

　　自然人在網絡交易平臺上開辦網店，經營項目不涉及法律、法規、國務院決定須批准或禁止的，在國家相關規定明確之前，只需通過提供網絡交易平臺服務的經營者的實名制審查，不強制要求辦理工商登記註冊。具備登記註冊條件的，依法辦理工商登記註冊。經核準登記註冊的市場主體可從事網上經營。工商部門可根據網絡商品交易及有關服務經營者申請，依法核準登記為公司、合夥企業、個人獨資企業、農民專業合作社等類型的市場主體。

　　允許名稱個性化詞語和“一址多照”

　　允許網絡商品或服務經營者使用包括自有網站中文域名在內的個性化詞語，或者反映其經營特點的詞語作為企業（個體工商戶）名稱中的行業用語；個體工商戶名稱中的字號可以含有阿拉伯數字。已取得營業執照的經營者開展網絡商品交易及有關服務行為，其網上經營項目與營業執照經營範圍相符的，無需再辦理經營範圍變更登記。網絡商品或服務經營者可以使用集中辦公區域辦理工商登記，允許“一址多照”；只從事網上經營活動的網絡商品交易及有關服務經營者，在符合當地政府關於住所（經營場所）有關規定的前提下，可使用自有或租用的住宅作為住所（經營場所）辦理工商登記。

　　五種人開網店申辦為個體工商戶免收登記費

　　為創業提供扶持與優惠。高校畢業生、返鄉農民工、下崗失業人員、殘疾人、退役軍人等人員開辦網店從事網上經營，並申辦為個體工商戶的，一律免收登記費。對屬於小微企業的，實施登記費用減免優惠。

　　完善網絡維權體系保護消費者權益

　　推進12315進網絡，指導督促網站經營者建立健全消費者權益保護制度和措施，及時發佈消費警示。提出向行業協會依法轉移職能，指導行業協會制定“網上交易服務規範”並上升為地方標準，支持網商行業協會發展等具體措施。

　　據了解，隨著網絡市場的迅速發展，對網絡交易行為的投訴也急劇上升。據消委會統計分析，近兩年，網購的消費投訴每年以150%以上的幅度遞增，虛假廣告、假冒偽劣、商標侵權、網上傳銷、詐騙等成為網絡購物投訴反映的主要問題。針對網絡市場呈現的監管對象數量多、分佈地域廣、技術性強、經營主體身份隱蔽、信用信息不對稱、交易行為時空分離等特點，廣東省工商局運用互聯網的手段與理念，以網絡信息技術為依託，專門開發建設了起點高、功能全和技術先進的網絡市場監管綜合信息平臺，實行“以網管網”。（楊靜）