網友“huangdudu”在海口網“問政海口”反映，從7月份開始，海南省海口市秀英區福隆廣場一期的居民家中自來水燒開後出現水垢，居民一直在為水質是否存在問題而擔憂。

　　網友“huangdudu”説，福隆廣場一期位於海口市秀英區南海大道18號，小區建有6幢居住樓，屬於海南金福隆物業管理有限公司管理。前段時間，不知什麼原因，水龍頭出來的水水垢很厚，如燒水壺整個壺身全是白色的水垢，十分難清理，甚至過濾過的水也是如此。

　　“我們懷疑我們用的水是地下水，自來水的水垢沒那麼厚。”網友“huangdudu”認為，産生這種問題的主要原因是水源為地下水，因為其總硬度高，應該是不符合飲用水的標準。

　　31日，記者在居民陳先生家看到，水龍頭中自來水燒開後依然有些水垢。“雖然相比幾天前，水質有很大好轉，但我們依然擔心水質有問題，有時候還會出現白色顆粒或許是漂白粉之類的物質。”不少居民希望了解水質是否符合標準。

　　針對居民的擔憂，31日上午，市衛生局局長周文雄回復稱，福隆廣場一期使用海口威立雅水務有限公司地下水站及市政二次供水兩種水源交替進入地下水池供水。經現場檢查發現，該小區持有有效供水單位許可證供水，該點地下水站已安裝持續加氯消毒裝置（二氧化氯發生器）。

　　根據小區供水情況，市疾控中心工作人員現場抽取部分居民家水樣，檢測結果均符合國家衛生標準。水經煮沸後，水中有少許白色漂浮物和沉澱現象，初步考慮是水中碳酸氫鹽（俗稱暫時硬度）被加熱後變成碳酸鎂懸浮或碳酸鈣沉澱，屬於水垢形成的正常現象。而且地下水若安裝持續加氯消毒裝置，檢測結果符合國家衛生要求也可作為生活飲用水。

　　周文雄説，針對檢查的情況，衛生監督人員現場要求福隆廣場物業公司加強小區飲用水管理，每半年對供水設施清洗消毒和水質檢測並及時將水質檢測報告公示，確保居民飲用水安全使用。