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靜安社區生活服務中心小修小補低價親民 新增服務居民定

發佈時間:2012年07月31日 15:28 | 進入復興論壇 | 來源:新民網 | 手機看視頻


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中央商場工作人員朱月琴正在為居民修理電風扇。新民網記者 沈文林 現場回傳

  【新民網獨家報道】褲子踏邊每條3元,鞋子換底每雙35元……2009年末,為滿足社區居民小修小補等生活需求,靜安區五個街道的社區生活服務中心陸續開張。兩年多來,這些服務中心根據居民意見及時調整服務項目,真正做到了生活服務全覆蓋。

  老舊電器發餘熱

  記者上午來到延安西路394弄1號靜安寺社區生活服務中心,居民尤先生正帶著一隻傳真機前來中央商場求助。“沒辦法正常收發傳真了,機器型號太老,其它地方也沒辦法修。”説話間,因家中微波爐故障,居民周女士特地上門諮詢。“説明書都找不到了,再説這裡修也比廠家要便宜!”

  “做維修工作已經20多年了,來到這裡也快3年了。”中央商場工作人員朱月琴告訴記者,從小家電到雨傘,平均每天要接到4、5筆大大小小的維修單。

  靜安寺社區生活服務中心負責人丁鎖慶表示,中心服務區域面積約為250平方米,開設了工具租借、小百貨零售、圖文製作、修鞋、修鎖配鑰匙等十大類近百個小項的服務項目,其中還直接引進了中央商場維修公司,能進行七十多個維修服務,涵蓋了大部分的修理需求。“居民不必到處奔波,在社區內就能滿足日常生活的多種需求,價格還比市場要便宜約3成。”

  新增服務居民定

  據靜安寺街道介紹,靜安寺社區生活服務中心始於2010年末,並同時在居民區中開展布點,在愚谷村、四明、三義坊、景華居委會的活動室成立了四個社區便民服務點,組織流動服務隊在四個站點輪流開展集中的便民服務活動。由於受到居民的好評和歡迎,目前服務已覆蓋全社區11個居委會。

  不過隨著人們生活水平的提高,修修補補的服務需求也有所萎縮,為此街道向社區居民派發了服務反饋單形式的優惠券,居民在完整填寫服務信息和意見後能抵扣8元服務費用,在讓老百姓切切實實感受到政府的投入所帶來實惠的同時,留下居民的需求和評價。

  “我們根據居民的反饋調整服務項目,比如新增的買菜服務。”丁鎖慶告訴記者,通過街道等方面的協調,每週二上午都有菜籃子車載著清晨採摘的蔬菜,從市郊送到服務中心供市民選購。

  流動攤販巧收編

  靜安區相關部門早期調研發現,小修小補往往花不了幾塊錢,對居民來説很有必要,但對商家來説利潤很薄,已漸漸淡出市場。另一方面,承擔這些便民服務的以流動攤販為主,因影響市容環境面臨被取締。

  為此,靜安區探索成立社區生活服務中心,通過政府購買服務形式,整合社會組織資源,承擔公益性的為民服務項目,同時“收編”分散在弄堂口的小攤販,治理亂設攤、違章搭建等市政管理頑症,成為繼社區行政事務受理中心、社區衛生服務中心、社區文化中心之後的“第四中心”。(新民網記者 沈文林)

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