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北京“7 21特大自然災害”中，不少車主的愛車也成了“水浸車”。暴雨過後，“水浸車”的檢測、維修及理賠等問題一夜之間紛紛冒出。近日，記者獲悉，針對此次北京特大暴雨所帶來的汽車檢修問題，廣汽豐田率先推出“水浸車客戶關懷活動”，成立專項小組，為在此次受災的車主們，推出“十大服務”的整體應對系統服務，以“專業、便利、安心、尊貴、信賴”的諮詢、檢測以及相應維修優惠服務等幫助車主排憂解難。
據了解，為了能夠讓車主第一時間解決“水浸車”問題，此次廣汽豐田“水浸車客戶關懷活動”推出“十大服務”的系統承諾，包括“專人協調保險公司理賠跟進、二手車置換諮詢、維修金額補貼、維修進度加快、維修進度每日報告、免費空調消毒、免費內飾臭氧高溫殺菌、免費電腦檢測、提供代步車服務/交通補貼、水浸車換購送補貼和保險”等十大環節在內的一整套暴雨後應對服務，讓車主儘快地辦理理賠事宜，及時採取應對措施並且快速地解決汽車維修事項，把損失降到最低。該項活動還為車主提供二手車置換的服務：7月21日至8月31日，凡水浸車車型屬於廣汽豐田品牌的車主，可到相關經銷店，以該水浸車車型換購廣汽豐田任意車型，同時舊車最高可獲得6000元專屬補貼，新車可獲贈20萬元第三者責任險、5萬元車上人員責任險和1萬元劃痕+涉水險。(記者 劉卓)
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