國際奧委會一名發言人週日呼籲，現場觀看倫敦奧運會的觀眾在比賽期間不要發送非緊急的短信和Twitter消息，因為這類消息的發送導致通信網絡不堪重負，進而影響了電視轉播。

　　在週六的男子公路自行車賽中，電視評論員無法向觀眾告知領先者的領先優勢，因為相關數據無法通過GPS衛星導航系統被發送至信息中心。這令英國觀眾尤為失望，因為英國選手馬克卡文迪許(Mark Cavendish)是這一項目獎牌的有力競爭者。許多觀眾還通過Twitter表達自己的不滿。

　　國際奧委會發言人表示，許多人在公路旁觀看比賽為英國隊助威，他們發送的信息導致了網絡問題。該發言人稱：“當然，如果你要發送消息，我們不會説‘你不能這樣做’，我們不會阻止。不過如果事情不緊急，請不要著急發消息。”其他將在倫敦公路上舉行的比賽還包括男子和女子馬拉松和三項全能。

　　手機上網用戶數的增長，以及用戶對照片和視頻的分享使得2012年倫敦奧運會成為第一屆真正的“社交奧運”，這也對通信網絡的質量提出考驗。BBC提供的服務幫助用戶通過智慧手機收看賽事直播。移動運營商和基礎設施公司此前也表示，希望能滿足用戶額外的需求。

　　國際奧委會發言人表示，此次的問題是由於某一特定網絡不堪重負，目前正在了解更多數據。他表示：“這是一個網絡問題，我們正在研究。”

　　倫敦奧運會官方的通信服務提供商包括英國電信、沃達豐和西班牙電信旗下O2。這些運營商均表示，他們的網絡沒有出現問題。英國電信表示，在倫敦奧運會中提供的網絡容量是北京奧運會時的4倍，從而完全可以滿足需求，而倫敦和紐約之間的通信也能得到保證。

　　英國電信將部分工作分包給O2，後者主要在奧運村中提供移動通信服務。該公司網絡本月出現故障，導致1/3的用戶在24小時時間內無法通信。市場研究公司Ovum的史蒂芬哈特利(Steven Hartley)當時表示，儘管一些用戶量較大的熱點地區網絡得到擴容，但次要地區的網絡質量幾乎就是災難。

　　倫敦奧運會的電視轉播由國際奧委會旗下的奧運報道服務提供。國際奧委會發言人承認，呼籲人們在比賽關鍵時刻不要發送消息可能並不會帶來太大效果。