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在7 21暴雨之後，眾多行使中或存放于車庫的車輛遭到雨水浸泡，為此，北京市房山區消協向各消協分會和全區92個社區工商工作站發佈維權業務指導——“面對汽車浸水事故，如何應對消費者求償”。
依據維權指導，車輛行使過程中被水淹後應依據“涉水險”理賠，涉水險的全稱車輛涉水行駛損失險，是專門針對因水淹導致的發動機損失進行賠償的一個險種，涉水險是車損險的附加險種，需要投保車損險才能投保涉水險。但涉水險理賠“門檻”較高，消費者在很多情況下不一定獲賠，如：“強行通過積水導致車輛熄火的定性為車主操作不當，保險公司免責”等。因此在購買保險時一定要詳細閱讀保險條款，維權人員也應對消費者無法獲賠的情況加以了解。
車輛在車庫中被淹求償要依據“有償保管”原則，存放于地下車庫的車輛被淹，消費者應找誰賠償？如果消費者向物業公司交納了停車費用，那麼物業公司就與業主形成了有償保管的法律關係，此時物業公司作為汽車保管人，負有對天氣變化的預報義務，損害的預見義務和及時通知義務，採取必要、合理的排險、搶險和事後補救措施的義務。如果物業公司疏于防範，沒有盡到必要的注意或者管理義務，導致車輛受損，根據我國《合同法》第三百七十四條的規定，物業公司應該對車主承擔損害賠償責任，但是事發過程需要取證，業主可通過照相或者錄像等出示物管費單據與之協商，協商不了的再尋求法律手段。此時，消協部門應受理消費者的投訴，對於消費者的合理要求，應在雙方之間加以協調，提出調解意見或積極建議。（記者陳雪根）
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