本報7月27日訊(記者 楊傳忠 通訊員 孫楠) 記者從濟南市交通運輸局客管中心獲悉,7月27日起客管中心將加大省城出租車拒載的查處力度,採取“零容忍、雙制裁、重處罰”的原則打出多記重拳治理拒載行為。其中,的哥一年四次拒載將被罰“出局”,以交接班為由拒載乘客也要被查。
　此次治理中,將實施拒載“雙制裁、重處罰”的政策,對查實的拒載車輛,一律按照法規規定,行政罰款100元,違章記分10分,停運3-7天整改。同時對違章車輛所在公司給予記分,納入出租車企業服務質量信譽考核成績,督促出租汽車企業對駕駛員行為加強管理。
　同時,將加強對出租車駕駛員的培訓教育,增強廣大駕駛員遵規守法、優質服務的主動性和自覺性。強化違章記分制度,使用電子稽查手段,對於違章記分滿20分的駕駛員,暫扣其從業資格證,參加教育培訓；一年內兩次記滿達到20分的,即一年內四次拒載行為被查處的,吊銷其從業資格證。
　另外,客管中心負責人重申,在早高峰和晚高峰時段不得交接班(早7點前,晚7點後為交接班時間),更不得以交接班理由拒載乘客。這種情況乘客也可投訴,仍然以拒載處理。客管中心懇請廣大乘客被拒載時要積極地投訴,向出租車服務熱線96576提供詳細的時間、拒載事實和車號。

□提個醒
　根據有關規定,以下兩種情形認定為拒載行為:
　1.車輛處於待租狀態(空車燈亮),駕駛員在得知乘客去向後拒絕載客的行為；
　2.車輛顯示暫時停運標誌,駕駛員招攬乘客,得知乘客去向後拒絕載客的行為；
　以下六種情形可不認定為拒載行為:
　1.乘客在禁止停車的路段招手攔車；
　2.乘客攜帶違禁和易燃易爆等危險品以及污損車輛物品乘車；
　3.醉酒者、精神病患者在無人監護下乘車；
　4.乘客要求出本行政區域或者在夜間到遠郊區縣而不按規定隨駕駛員進行登記；
　5.乘客攜帶寵物乘車而不按要求對寵物進行妥善保管；
　6.在機場、火車站等設有出租車調度站點的地方,乘客不按規定到指定地點排隊等。