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楊曉偉:網購評“差評”不該沒有底線

發佈時間:2012年07月27日 15:48 | 進入復興論壇 | 來源:荊楚網 | 手機看視頻


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  網購雖是一種新的買賣模式,但其基礎仍然是傳統的交易原則,即平等自願,公平合理。“好評”或“差評”本應是消費者自願的行為,可現在正常的“差評”會引來賣家的騷擾糾纏,惡意的“差評”卻成了一些人敲詐勒索網店經營者的手段,種種不正常現象,暴露出監管漏洞。(7月27日人民日報)

  隨著網絡的普及,如今的“網購”受到越來越人的追捧。現代人,生活節奏快,工作緊張繁忙,“網上購物”的方便快捷、經濟實惠給人們帶來了便利。但由於“網上購物”存在購物者在購買時不能直接接觸到物品實體的實際,造成淘到的“寶貝”有時會有“意外驚喜”,有時也會感到“不盡人意”。這時,作為顧客,我們當然有權對“寶貝”進行評價,也就是前面所説的給予“好評”或“差評”,這是消費者對商家産品認可或否定的態度表達,也是給其他消費者的一個借鑒。

  在各個網店中,一條“好評”是對商家商品、服務的最高榮譽,一條“差評”會讓商家失去信任、失去顧客。由於評價的至關重要,就出現了“差評”引來賣家騷擾和糾纏的麻煩。這種現象實屬不該,嚴重侵犯了消費者的切身利益,這必須引起網絡監管部門的重視,已到了刻不容緩、亟待解決的地步。

  再來説説那些惡意寫“差評”的人,以這樣卑劣的手段敲詐勒索網店經營者,是不是也太“缺德”了。網店多為小本經營,利潤也不是很高,希望您有點良知能“高抬貴手”,不要“刁難勒卡”這些小本經營戶了。

  隨著網絡的發展,網購將深入千家萬戶,成為人們主流的購物方式,網購的商品質量、購物流程、評價標準需要一個健康和諧的環境,需要有關部門重拳出擊、嚴格監管,需要我們每個經營者和消費者共同努力、精心呵護。

  稿源:荊楚網

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