（本網資料圖）

　　新疆網訊（記者饒俊華 通訊員馬瑛報道）人明明在烏魯木齊市的家中，銀行卡裏的錢卻不翼而飛，儲戶該自認倒楣，還是找銀行賠償？

　　7月25日，水磨溝區人民法院公開審理了蔡先生20208元被他人異地提取案，並當庭宣判銀行賠償蔡先生損失14145.6元。

　　“卡和存摺明明就在我身邊，裏面2萬元卻不翼而飛了。”蔡先生説，2010年4月15日晚上自己在家中，短短三分鐘裏，手機連續接到銀行的8條短信，自己的銀行卡完成四次現金支取交易，每次5000元共2萬元。蔡先生立即撥打銀行客服電話挂失銀行卡，第二天上午報了案。

　　經調查，蔡先生失竊的錢是在廣西桂林一ATM機上被人取走。

　　蔡先生的銀行卡和存摺是在2005年11月用他的身份證辦理的，蔡先生與家人都知道密碼，共同使用該卡。“事發時是深夜，雖然家人也知道密碼，但沒有卡，怎麼會有人可以取到卡裏的現金？”蔡先生懷疑是銀行將自己的信息洩露導致存款被盜，遂將銀行告上法庭要求賠償損失。

　　銀行方代理律師認為，是由於蔡先生沒能保管好自己的密碼，或是卡被掉包、偷竊，還有可能是蔡先生的家人或授權給他人取走了錢。

　　蔡先生代理律師反問，如果不是銀行洩露了蔡先生銀行卡的信息，怎麼可能在蔡先生持有卡和存摺的同時，卻發生在異地被取錢的事？且事發後，蔡先生從未離開過烏市並立即報了案，又怎麼可能在桂林取錢？

　　法院審理認為，蔡先生銀行卡在異地被取款是事實，其發現存款被支取後，申請了銀行卡挂失並報案，銀行方無證據證明是蔡先生或其家庭成員或授權他人所為。由此可推定蔡先生的銀行卡存款是被他人使用偽造的銀行卡盜取的。

　　蔡先生和銀行方都存在過錯，銀行的交易系統未能有效識別偽造的銀行卡，導致蔡先生的錢被盜取，而蔡先生在使用銀行存摺和銀行卡時，違反了銀行借記卡章程，與家庭成員共同使用，增加了銀行卡和存摺泄密的風險，為他人盜取提供了可乘之機，對存款被盜也存在過錯，因此銀行方承擔70%責任，蔡先生承擔30%責任。