人民網北京7月25日電 （記者 楊高宇）公民身份聯網信息上的照片顯示為女性，銀行因此不給開卡，工資領不了，這成了兩年來困擾王先生的一大問題。

　　現在杭州工作的王先生是安徽蒙城縣人，7月12日，他給安徽省蒙城縣委書記留言，反映困擾自己的“吃飯”問題。王先生説，由於公民身份聯網信息不對，自己連工資卡都開不了。2010年發現這個問題後，他與家鄉派出所取得聯絡，開了一張有效期30天的戶籍證明，才把卡給辦了。“可是前天我因工資卡丟了，又去了趟銀行補辦，被工作人員告知相片依然是女性，還是不能辦理，”王先生説，現在有錢也用不上，“很糟糕，也很著急。”

　　對於王先生的“困惑”，蒙城縣于24日作出回復。據介紹，王先生於2006年採集二代身份證信息時，由於當時人數較多，照片採集出現錯誤。2009年，派出所已將照片信息及時更改、上傳。但由於銀行使用的公民身份信息聯網核查系統信息更新速度較慢，王先生的照片信息還是原來的狀態。鋻於此，當地派出所表示，王先生如需派出所提供相關服務，可與戶籍幹警（電話15056777618）聯絡，及時取得幫助。>>『詳細』

事件具體情況：

　　【網民留言】

　　非常尊敬的袁書記您好;我叫王利楊，性別男，現在在杭州工作，由於本人的聯網身份信息錯誤不能辦理工資卡和其它業務（聯網後本人的電子檔案信息，相片是個女性，不是本人），生活一直困擾，自2010年發現後與板橋派出所聯絡，當時就開了一張有效期30天戶籍證明，説過幾個月會處理好。據聽説此例現象十幾例吧。到2011年間，本人在杭州農行辦理銀行卡時，發現身份信息仍未辦好。期間又好幾次諮詢了派出所，説要到年底，前天我又去了農行（因卡丟了需要重新辦理工資卡）但現在還不能辦理，相片依然是女性，不知還要等多久，如何是好，現在的生活費，有錢用不上，很糟糕，也很著急，身在他鄉心不安啊。至此，懇求領導們抽出一點寶貴時間為您的忠實縣民和同案例的朋友們一個回復，盼望您的回信，謝謝。

　　蒙城縣回復意見如下：

　　網友你好：

　　看到你2012年7月12日在人民網給縣委書記的留言後，我們十分重視，組織力量進行了調查。現答覆意見如下：

　　經調查，2006年，板橋集鎮派出所為王利楊（男，蒙城縣板橋集鎮烏集村橋東王莊群眾）採集二代身份證信息時，由於當時人數較多，將王利楊的照片合成錯誤。2009年，王利楊申請辦理二代身份證時，派出所通過協調已將照片信息及時更改、上傳，並按程序為其辦理了二代身份證。

　　由於銀行使用的公民身份信息聯網核查系統信息更新速度較慢，王利楊的照片信息還是原來的狀態。在聯網核查系統無法正確核查公民身份信息時，銀行機構應積極採取其它方法進行驗證。網友如需派出所提供相關服務，可與戶籍幹警（電話15056777618）聯絡，及時取得幫助。

　　感謝你對我們工作的信任和諒解。