“女兒考上了大學，天天等著錄取通知書，沒想到快遞公司卻把錄取通知書弄丟了，一同丟失的還有女兒同學的錄取通知書。”昨天，家住江東明樓北區的張女士給本報熱線87777777打來電話，對快遞公司的服務感到不滿。

　　顯示簽收的快件沒收到

　　前不久，張女士的女兒小姚通過查詢得知自己考上了本市的一所大學，小姚的同學小陸也被同一所學校錄取，當初小陸説她家人經常不在家，錄取通知書的寄送地址寫的是小姚家。她們倆都盼著錄取通知書早日到來。但是，隨著時間一天天推移，別的同學都陸續收到了錄取通知書，而她倆的錄取通知書卻遲遲不見蹤影。

　　昨天上午，實在著急的張女士聯絡了錄取學校的招生辦。工作人員表示，錄取通知書已經通過圓通快遞寄出，並給了張女士一個快件單號。張女士在網上查詢後發現，該快件已于7月22日簽收。

　　“快件簽收為什麼沒有通知本人？是誰簽收了？”一連串的疑問讓張女士感到不解。

　　她隨後聯絡了圓通快遞的客服熱線。工作人員給了她一個快遞員的電話號碼。但是，張女士怎麼打對方都沒有接聽。無奈之下，張女士多方打聽，找到了快遞公司的地址。最終，快遞員承認在沒有通知到接收人的情況下把快件塞到了小區的一個信箱裏。

　　但是，之後張女士與快遞員找遍了樓下的信箱，也不見錄取通知書的影子，信箱的主人都表示沒有看到過。

　　“錄取通知書裏有入學須知等情況介紹，還有考生信息、銀行卡等個人資料，這要是丟了還不知道有什麼後果！”張女士要求快遞公司儘快將問題解決好。

　　快遞公司承認失誤

　　記者聯絡上了快遞員周先生。“當時以為不是重要郵件，沒想到把人家的錄取通知書弄丟了。”他告訴記者，當天他派件時發現這個快件上寫的電話號碼不太清楚，撥打過去後發現是一個雲南的號碼，地址也不太清楚，大概看出是3弄10號301室，就順手放到這個信箱裏了。快件的外面並沒有大學錄取通知書的有關信息，看著像一個銀行寄的資料，以前他有朋友也收到過。“要知道是錄取通知書，肯定不會這麼隨意。”

　　周先生表示，在接到顧客反映後，他已經停下工作去小區的信箱裏找了個遍，但就是沒找到錄取通知書。

　　圓通快遞公司的方經理表示，確實是員工失誤才導致錄取通知書投丟的，他們現在正在努力尋找，如果確實找不到，他們也會通知當時收取快件的當地圓通公司，配合學校招生辦，解決此事。方經理承認，快遞員在找不到收件人的情況下按相關程序處理，在現實中確實很難完全做到。

　　招生辦稱可以補寄

　　昨天，記者還聯絡上了張女士女兒所報考大學的招生辦。工作人員表示：的確有兩位同學的錄取通知書丟了。不過這種情況是可以補救的，他們領導現在出差了，還沒有對此事進行處理，需要等領導回來後才能回復。

　　但她同時表示，錄取通知書丟失對考生的錄取不會有影響，因為學校都有存檔，學校在確認通知書丟失後，可以另行補寄錄取通知書。至於裏面的銀行卡，由於是空卡，不會造成卡裏財産損失，另外再補辦一張就可以了。