投訴中提到的旅遊熱線廣告（網友供圖）

　　“沒想到北京市公交旅遊熱線竟然也騙人！”近日，遊客吳先生在人民網旅遊3 15投訴平臺上留言稱，一家人在北京旅遊時撥打了公交站牌上的旅遊熱線參加北京一日遊，沒想到本應去的景點一個沒去，還被導遊帶去了三個購物店，“我想通過公交旅遊熱線應該不會騙人的，結果還是上當了。”吳先生説。

　　上週末，吳先生與家人看到酒店對面公交站牌上的公交旅遊熱線電話，聯絡預訂了長城十三陵一日遊，旅遊景點包括八達嶺長城和十三陵，第二天卻被導遊帶到水關長城和明皇宮，以及三個購物店，吳先生無奈，只好自費去了十三陵。旅遊結束後，吳先生上網搜索，發現水關長城根本不是真正的八達嶺長城。“這樣我們每人交了150元團費，浪費了一天時間，就去了一個水關長城，剩下的全部是購物。”吳先生説道。[查看投訴原文]

　　【旅行社：我們很正規 一日遊無購物】

　　記者以遊客身份撥打了這個旅遊熱線電話，接線員自稱是“公家的旅行社”，可以簽合同、開發票，繳納50元車費就可以參加八達嶺長城-十三陵一日遊，“兩處景點的門票你也可以跟我們買，八達嶺長城門票135元，十三陵門票45元，從我們這買可以給你半價。”當記者問到是否有購物環節時，接線員表示公司很正規，該一日遊不安排購物。

　　【北京旅遊集散中心：那是黑一日遊】

　　接線員信誓旦旦的保證和遊客憤怒的投訴形成鮮明對比，兩者説法完全相反。於是記者撥通北京旅遊集散中心電話010-83531111進行諮詢，該中心工作人員表示，北京公交站牌上的這些廣告是黑車黑旅行社自行放上去的，“他們把廣告做的跟站牌的樣式、顏色一樣，看著很正規，但其實就是黑一日遊”。同時，記者通過諮詢八達嶺景區工作人員得知，水關長城和八達嶺長城是兩處景點，吳先生所訴情況屬於旅行社誤導遊客，且八達嶺長城門票為45元，水關長城門票僅為26元，與旅行社説法有很大差異。

　　【黑一日遊如何登上北京公交站牌廣告位？】

　　北京市旅遊委工作人員表示，該遊客所提供的旅遊熱線電話並非正規旅遊公司電話，並且透露，類似站牌上宣傳的無旅遊公司名稱的一日遊，均係非法一日遊。

　　據了解，負責公交站牌上的廣告投放是北京公交廣告公司，這是北京公交集團下屬公司，該公司工作人員透露，只要企業提供相關的資質證明，就可以將廣告放到公交站牌玻璃保護罩內，600元/塊，並且可以不顯示公司名稱。

　　既然刊登廣告需要審查資質，為何黑一日遊還能冠冕堂皇的登上正規廣告位呢？是北京公交廣告公司內部公作人員暗箱操作，還是像旅遊集散中心工作人員所述，是不正規旅遊公司自己所為呢？若是前者，廣告公司的審查環節是否存在監管不嚴的漏洞，若是後者，為何北京旅遊委不進行查處而任其一直懸挂至今？