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本報訊（記者李亦中通訊員孫遜）昨日，出差在外的武昌紫陽路街派出所副所長、起義門社區民警方文，特意給社區保安打來電話，叮囑他們：天氣炎熱，代替她上門看望轄區的十多位孤寡老人。
從1994年到起義門社區當“管段”起，方文隨身攜帶了一個工作本，詳細記載著轄區孤寡老人的各種情況。
家住津水閘3號的孤老張先愛離開老家新洲多年，沒有經濟來源，靠拾荒艱難度日。方文想幫老人申請低保，可當她坐長途汽車顛簸3個多小時趕到新洲，才知因時隔近40年，老人的戶籍早已登出，無法遷到起義門社區。方文在新洲、武昌之間往返奔走，經多方協調，最終老人的戶口補登後遷到武昌，申請到了低保。
86歲的童太婆是個孤老，家距公廁100多米遠，每次上廁所都要拄著拐杖走10多分鐘，下雨天更是麻煩。方文看在眼裏，三番五次到房管部門聯絡，請他們幫忙解決太婆的廁所問題。房管所的工作人員被方文的誠心打動，免費幫童太婆在家裏隔出了一個衛生間。
18年來，方文獲得了“全國特級優秀人民警察”等榮譽稱號，她累計花去立功受獎的獎金和工資10多萬元，看望孤寡老人、慰問困難群眾、幫扶貧困學生；還幫助40多名生活困難的群眾實現再就業。
社區居民對方文的付出也給予豐厚“回報”：他們積極參與社區安保，起義門社區治安實現由亂到治，刑事發案從原來的年均20多起下降到每年僅一二起的低水平，成為全市無重大刑事案件和治安災害事故的安全文明小區。
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