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昆明官渡區將嚴厲查處餐飲等20個行業的格式霸王條款

發佈時間:2012年07月23日 18:34 | 進入復興論壇 | 來源:人民網-雲南頻道 | 手機看視頻


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  人民網昆明7月23日電 (記者木勝玉)“衣服保管期限為60天,超過60天的衣服丟失、損壞,恕不負責。”昆明市官渡區工商局市場管理科科長劉慧瓊告訴記者,像這樣的條款就是隱藏在我們生活中卻被消費者認同了的霸王條款。記者從昆明市官渡區工商局了解到,7至9月,官渡區工商局將對霸王條款以往摸底的情況進行清理查處,從而營造公平、誠信、和諧的消費環境。

  據了解,此次官渡區工商局查處格式霸王條款專項整治行動主要針對轄區裝飾裝修、物業管理、汽車銷售及維修、旅遊、運輸、餐飲、美容美發、健身以及大型商場和超市等消費者反映問題比較集中的行業中的合同格式條款(包括通知、聲明、店堂告示等)來進行,重點查處經營者利用格式條款免除自身責任、加重消費者責任、排除消費者權利等三類違法行為,對那些概不退換、概不負責、概不承擔等“概”字的“霸王條款”進行嚴厲處罰,使其基本上從超市、商場、店堂、營業大廳等消費場所或者領域退出或消失,爭取曝光一個行業查處一個行業,規範一批行為。

  自整治行動開展以來,官渡區工商局共收集、整理了關於旅遊、物流、貨運、酒店、洗衣店、裝飾修飾、餐飲、美容美發等消費者反映問題比較集中的20多個行業諸如:“離店商品概不退換”、“本店謝絕自帶酒水”、“貴重物品妥善保管、遺失概不負責”等的格式霸王條款100余條,立案調查格式霸王條款案件26件,檢查合同2107份。

  官渡區工商局提醒各位消費者,當你的消費權益受到損害時,請在積極在12315消費者申訴舉報,在消費過程中發現或受到“霸王格式條款”侵害時,要及時撥打官渡區工商局消費維權電話0871-7182315和0871-6304520進行舉報,切實維護自身合法權益。

  據悉,格式霸王條款又稱格式霸王合同,就是一些經營者單方面制定的逃避法定義務、減免自身責任的不平等的格式合同、通知、聲明和店堂告示或者行業慣例等,對消費者權利多方面限制,嚴重損害消費者權益的條款。

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  • 霸王條款
  • 官渡區
  • 餐飲
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  • 店堂告示
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