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百思買再也回不來了

發佈時間:2012年07月23日 11:36 | 進入復興論壇 | 來源:IT時報 | 手機看視頻


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  雖然從百思買進中國到關閉所有實體店的近5年時間裏,我只在百思買掏了不到3位數的人民幣,但直到現在,我還是毫不猶豫會説自己是百思買的粉絲。讓我這個屌絲粉感到難過的現實是,百思買也許永遠都回不來了。

  家電圈的朋友先請別和我抬杠,説什麼五星電器還在,百思買血脈尚存。這家被百思買全資收購的家電連鎖企業,雖然披著百思買的皮囊,但骨子裏其實和蘇寧、國美並沒有太多區別。

  我家離百思買的一家店很近,走路過去也就五分鐘。曾經有段時間,每逢週末都會起碼花半小時去逛一圈。最主要的原因就是産品全部開架,小到耳機、手機,大到單反相機、平板電視,只要有條件,百思買都會提供試用,想玩什麼産品,隨便你,也沒有人會上來找你搭訕,對你説“想買點什麼?”甚至不會玩的時候,拉住身邊經過的店員,他還會耐心教你怎麼用。而這正是在百思買剛進中國市場時,將其視為大敵的蘇寧、國美所無法做到的。

  我對當時蘇寧、國美傳統的家電賣場中那些促銷員、營業員並無任何的不敬,但是當我發現,關於産品的好壞優劣、功能參數,我比他們要懂的時候,那我與他們也就剩下討價還價、詢問送貨時間這樣的事情可以幹了。

  百思買退出中國的原因很複雜,主要的幾點莫過於蘇寧、國美更適應零售商業環境、美國總部自顧不暇無法給百思買中國輸血、網絡電商的興起、以優質服務換取較高利潤的做法沒有得到認可等等。

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