東方網7月22日消息：金陵晚報記者報道昨天，市民吳先生向金陵晚報反映，他和朋友參加了一個漫步夕陽紅的旅遊活動，可是合同條款中寫明的空調專列，卻在出發前被改成了沒有空調的火車。30多攝氏度的高溫，11天的漫長行程把一群老年人折騰得夠嗆。

　　吳先生告訴記者，前幾天，他和老友們參加了江蘇省華特國際旅行社組織的老年旅遊，前往北戴河、哈爾濱、滿洲裏、長白山等景點，為期11天。

　　出發前半個月，老人們與旅行社簽訂合同，合同條款中寫明遊客往返都搭乘空調專列。可是，臨出發前一天晚上六點，吳先生接到旅行社通知，空調專列被改換成了沒有空調的火車。

　　吳先生跟老友們商量著，大熱天沒有空調不行，希望能夠延期出發。可是旅行社工作人員介紹，雖然沒有了空調，但是列車上有電風扇，而且越往北開，天氣會越涼快。

　　然而，吳先生上車後發現，風扇幾乎起不到作用，有些窗戶只能打開一半，風灌不進來，旁邊又有煤爐燒水，擠滿乘客的車廂異常憋悶，而最長的時候，老人們必須在車廂中連續待上24個小時。

　　旅行期間，吳先生晚上經常很難睡著。同行的王女士本身患有輕微的高血壓，高溫之下，頭昏摔傷，到現在胳膊和腿部仍然留有傷痕。吳先生介紹，同行的大多是六七十歲的老年人，不少人在旅行中發病。吳先生認為，旅行社違反合同條款，存在欺騙消費者的嫌疑。

　　江蘇省華特國際旅行社運營部馬小姐告訴記者，出發前一天下午，旅行社臨時接到鐵道部的調令，原先預訂的空調車被抽調他用。

　　馬小姐介紹，有空調的6人包廂，上中下鋪的價格分別為3980元、4180元、4380元，而沒有空調的4人包廂，上下鋪的價格分別是4180元、4380元。“雖然沒有了空調，但是硬臥6人包廂改成了4人包廂，規格還是提高了的。”馬小姐表示，當時旅行社曾徵求過老人的意見，“如果覺得不太合適，我們可以全額退回旅遊費用。”

　　馬小姐向記者展示了7月份的東北11日遊的價目表和鐵道部的調令。

　　中銀律師事務所的陳美華律師介紹，旅行社與遊客們的協議以簽訂的合同為準，如果申請合同變更，則需要取得當事雙方的同意。旅行社在申請合同變更時，要徵得遊客的同意，給消費者提供其他的選擇機會。如果不給消費者其他的選擇，則屬於一方變更，需要賠償另一方因此造成的精神、財産損失。

　　最終，華特旅行社對老年人精神和身體損害作出相應賠償。