本將於10月結婚，年僅24歲的杭州4鑽寶網店女店主“艾珺aj”17日在家中猝死的消息昨日經微博轉發近萬次。淘寶網官方微博轉發後表示，“我們痛心失去了一個家人，和所有人一樣，我們為一個美麗生命的逝世感到萬分惋惜和哀傷。事業再重要，也不要透支生命，要多注意自身的健康問題。我們希望能夠為廣大的淘寶店主提供更多的幫助(《東方早報》7月19日)。

　　其實，與這個尚未享受生命快樂就已過早凋零淘寶女店主生前一樣，網店賣家長時間的工作、飲食不正常、壓力大且無休假可以説是所有網店賣家的普遍生活特徵。所以在此前提條件下，社會在為這位女店主生命早逝表示惋惜的同時，為在最大程度上防範類似悲慘事件發生，顯然就相當有必要從制度建設入手，並在制度層面為眾多的網店賣家撐開一把“人性化“之傘。

　　首先就政策設計安排層面講，眾所週知，網店作為一個商業行業發展到今天，不僅早已成為了一個頗為興旺的市場行業，而且到網上購物，事實上也已經成為相當一部分人日常生活的一部分。可以説，在某種意義上網站、賣家與買家不僅成就了一個新興市場行業，為活越市場與經濟發展作出了相應貢獻，而且在相當程度上還減輕了社會就業的壓力。可與此同時與市場實體商店員工相比，網店賣家在自找就業門路優惠政策享受，及其醫療與養老保障，乃至休假等制度層面上，事實上還與在實體行業就業的員工存在一定的距離。就此而言，如何根據網店賣家實際生活工作狀況，為其作出一套具有針對性的制度，並使其能夠有效擺脫現今“透支生命”式的勞作現狀。顯然，應該是相關政策設計與管理部門不能回避的一個重要社會命題。

　　還有就制度建設的人性化要求講，或許不能否認，與上述這位網店年輕女店主猝死相似，類似網店賣家猝死之所以時有發生，也許在某種程度上與網店賣家長期高強度勞作、生活壓力大，加上沒有休假等因素都有著一定的關連。所以在此前提下，相關管理與政策設計部門應該就有必要對相關網絡交易所涉及的網站交易平臺、網店賣家等情況進行調研，並根據調研結果制定一套使網店賣家能夠遠離“透支生命”的銷售方式的制度。比如，網絡交易平臺的相關收費是否可以再降低一點?而在政策制度設計與安排上，是否可以在為網店賣家提供政策性優惠同時，對網絡銷售時間推出類似“8小時”工作制度?總之，與生命的可貴相比，不但是政策設計與管理部門，而且包括淘寶這樣的網絡交易平臺，應該都有責任也有義務，為類似猝死事件的不再發生承擔起相應的責任。

　　所以，面對上述淘寶網店女店主年輕生命的早逝，社會無疑應當惋惜，應該反思。可與此同時，如果要讓網店賣家能夠擺脫現有的“透支生命”銷售模式，並在最大程度上防範類似事件再次發生。那顯然，首先就需要在制度層面為網店賣家撐開一把“人性化”之傘。

　　周義興