日前，《新聞晚報》刊出了“法蘭紅出租司機態度粗暴還言語威脅乘客，被罰停業15天”的報道引起了不少反響，昨天網友在微博上頻頻爆出法蘭紅司機的違規事件，不但乘客遭遇拒載，甚至還有司機將乘客的公交卡調包，引起眾多網友的同感，大家還紛紛曬出自己的遭遇。昨天，交通管理部門表示，將進一步查實事件的真相，對違規事件嚴肅處理。

　　昨天中午12：21，網友“@皮小句_腳腳”發微博稱遭遇“法蘭紅”司機掉包交通卡，並貼出發票圖片。記者從發票上看到，發票抬頭與之前發生的拒載事件一樣，為上海銀建出租汽車有限公司，但網友沒有透露被調包交通卡的具體細節。

　　不到3個小時，15：40，網友“@魔女小珠”再次爆料：“今天遭遇拒載，又是法蘭紅出租車，車牌號滬為FW2001。早上在耀華路上車，並讓他到上南路淩兆路接個女孩子，這個司機就不開心了，並以不肯開空調為由，説要開空調去找大車隊，態度極為惡劣，然後就把車停在路邊趕我們下去”，該網友還貼出了當時拍下的服務卡“196158”。

　　昨天不到3小時內，微博上竟然爆出兩起法蘭紅的投訴案件，引起眾多網友的熱議，有的網友還紛紛曬出自己的遭遇的經歷並提出質疑，要求管理部門加強管理，重點整治。

　　據了解，法蘭紅是由10多家小出租公司組成，公司的規模一般在100輛左右，根據相關規定，紅頂燈屬於優質服務車，挂紅頂燈的車輛，必須是兩位駕駛員都達到三星級以上，才能安裝紅頂燈。記者今天上午從12319城建服務熱線獲悉，僅7月份以來，已接到法蘭紅投訴80-90起，全部移交交港局指揮中心進行相關處理。

　　市交通行政執法總隊表示，這幾天夏令熱線確實接到一些出租車的投訴，他們還將進一步關注微博上的信息，與投訴者進行聯絡，對市民的投訴“接到一起查處一起”，對調包交通卡的惡性案件將嚴厲查處，而針對網友投訴的出租車是否為克隆車則有待進一步查實。此外，“針對克隆車、計價器作弊、繞道多收費”等頑症，本市定期開展專項整治，市民如遇到出租車服務質量問題，可撥打12319投訴。

　　“銀建出租公司的服務質量確實存在問題，經常接到市民乘客的投訴。 ”市運管處相關負責人表示，將配合執法部門對此展開調查，一旦查實，將依照出租車管理的有關條例，予以處理。