新華網杭州７月１９日專電（楊昕 商意盈）杭州市民王小姐前幾天遭遇一件怪事：在身份證沒有丟失的情況下，自己的手機卡被人補辦了不説，原來的卡還被強制停止使用。在與營業廳交涉多次未果後，王小姐擔憂地説：“現在與手機綁定的銀行卡、支付寶等賬號越來越多，卡隨便就能被補，讓我們怎麼放心？”

　　１４日，杭州市民王小姐突然發現手機沒信號，借用別人手機打電話到營業廳詢問後被告知，她的手機ＳＩＭ卡一個小時前被人補辦了一次。王小姐的手機卡和多張銀行卡、ＱＱ號綁定，當她發現被補卡時，她的ＱＱ信息已經被人開始轉移，所幸的是沒有財産損失。

　　王小姐迅速來到營業廳處理，但當她要求工作人員提供上一次補卡所在的營業廳時，竟被告知無法查詢到辦理工作人員的工號，而該營業廳查詢系統則顯示：屬異地補卡，無法查詢。

　　無獨有偶，今年４月，在河南鄭州也發生了用戶手機卡被惡意補辦的情況。有人在營業廳用一張假身份證“光明正大”地補辦了一張手機卡，不久，手機卡的真正主人被強制停用該卡。在接下去的幾天，手機卡主人的朋友開始不斷收到短信，要求他們“代購”電話充值卡，並告知卡號和密碼。

　　隨著電子商務的發展，不少都市白領開始將手機卡和網銀、ＱＱ號綁定，手機號接收到一個驗證碼、一個指令即可完成網上交易或相關安全設置。一旦手機卡遭竊取，不但通訊信息被竊取，連同銀行卡信息也暴露在犯罪分子面前，財産安全難以得到保障。

　　電子商務的發展為人們生活帶來便利，但每一步技術的發展都需要相關政策措施去呵護，電信運營商在其中更是有不可推卸的責任。手機作為便攜式的移動終端，其多功能化的發展將為更多人所接受，雖然目前使用手機支付、手機上網的人群並不佔主流，但如果沒有完善的措施保護“第一個吃螃蟹”的人的權益，讓他們寒了心，那誰又會説“螃蟹”好吃呢？