（記者 孫婷婷） 昨日，廣州市自來水公司總經理王建平做客《溝通無界限》節目，二次供水以及因階梯水價而帶來的合表改表、城中村房東借機提價等問題成為街坊投訴的焦點。王建平表示，住戶如遇到房東擅提水價的問題，可以撥打自來水公司的投訴熱線96968投訴，市自來水公司將聯合物價等部門對其進行查處。此外，住戶最好在簽協議時明確水價等條款防止房東擅自提價。

　　城中村漲價可投訴

　　自廣州市實施階梯水價以來，就不斷有城中村亂漲水價的報道見諸報端，昨日的節目現場，這個問題再度被提出來。有城中村的居民向王建平反映，近期房東以實施階梯水價的理由要求漲水價，有的漲幅還非常大。

　　王建平表示，按照自來水公司與城中村簽署的供水協議，城中村是不能擅提水價的。據了解，目前廣州市自來水公司給城中村提供的供水服務，其實已經“讓利”，比現行的水價要優惠，但是，由於目前多數城中村都還是合表，並沒有實現一戶一表，租客不知道具體自己用了多少水，就遭遇了房東以實施階梯水價為理由向住戶多要水費。

　　“住戶如遇到房東擅提水價的問題，可以撥打自來水公司的投訴熱線96968投訴，市自來水公司將聯合物價等部門對其進行查處；住戶也要在簽租房協議時保護自己，明確水費等條款，防止房東擅提水價。”

　　合表變分表要有房産證

　　階梯水價實施過程中，鄺先生也遭遇了合表的問題。鄺先生家住海珠區，他表示，自廣州市自來水實施階梯收費以來，由於合表的水費比此前的水價略有提高，因此，向自來水公司的工作人員諮詢過很多次，希望將三戶的合表改為一戶一表，“但每次得到的答覆都是沒可能。”

　　對此，王建平現場詢問，鄺先生的房産是否有獨立的産權。鄺先生表示有房産證。王建平表示，廣州市每個註冊水錶都是由該公司免費上門安裝的，批准安裝前，需對房産進行檢查，這是一個必須條件。接下來，自來水公司會儘快到現場核查，與鄺先生一起合表的總計三戶居民，是否都有獨立的房産證，“如果符合裝表的條件，我們立刻把你的總表取消，裝三個分表，因為現在自從實行了階梯水價之後，大家都比較關心這個事情。”