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東方網7月19日消息：據《東方早報》報道，上周，市消保委受理了消費者投訴2291件，其中，消費者遭遇“李鬼”旅行社行騙維權難的問題頗為引人關注。
從消費者反映的情況看，主要包括旅遊住宿、交通等服務與承諾不符，景點縮水，隨意增加購物點，強制消費，購物點所購商品質量不佳及旅遊途中受傷等。
據市消保委介紹，這些旅行社大多假冒其他知名旅行社的名義，在南京路、外灘、東方明珠等外地旅遊人員較多的地方，發放一日遊的傳單，以極低的價格吸引消費者參加。並不簽訂任何合同，收費後也僅僅提供一張收據。在所謂的一日遊過程中，縮短、減少旅遊景點，增加購物景點等方式，甚至銷售一些假冒偽劣商品來賺錢。
對此，市消保委提醒消費者，在選擇參團時，要注意查驗服務組織者是否具備經營資質，要與之簽訂合同，對於簽證、機票、餐飲等問題，都應在書面合同中約定，以便於出現問題時能維護自身權益。
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