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本報訊 （記者孟群舒）昨天，交通銀行宣佈推出全國首臺全新“遠程智慧櫃員機iTM”。這種機器並非獨自面對客戶，其背後連接著遠程銀行工作人員，從而可以變身為“全功能、全天候、面對面、類櫃面”的微型智慧網點，讓無人網點也能“有人服務”，從而極大方便百姓。
傳統意義上的ATM機只具備取現等基本功能，但遠程智慧櫃員機能攬下更多的活兒。原來必須在櫃面有現場櫃員參與完成的交易，也能在一台機器上實現。客戶可以和遠程銀行櫃員進行遠程音視頻和桌面共享，進行交互協同。這樣一來，一台櫃員機能辦理客戶對公對私、國際國內、本外幣、金融理財等全方位金融服務，可實現現金存取、銀行卡發卡、存摺補打、身份信息採集、資料掃描、票據收納、回單打印蓋章、多媒體音視頻通訊、遠程桌面協同等辦理銀行業務所涉及的各項功能。通過自動化引導流程幫助客戶完成業務辦理，客戶僅需填寫業務申請、提交相關單據即可自助完成交易。
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