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買了“全險” 仍遭拒賠

發佈時間:2012年07月19日 03:37 | 進入復興論壇 | 來源:長江日報 | 手機看視頻


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  本報訊(記者程思思)給愛車上了“全險”,保險公司仍然拒絕賠償,這讓家住徐東的張先生窩了一肚子火。

  上週末,張先生和家人去武昌街道口附近逛街,由於停車不方便,他就近將車停放在附近偏僻的小巷子裏。準備回家時,發現愛車居然被劃了好幾道1米長的劃痕,他馬上撥通保險公司電話,卻被告知由於沒有購買車輛劃痕險,得不到任何賠償。

  “本來已經夠倒楣了,現在還被拒賠。”張先生對保險公司的處理結果非常不滿,他告訴記者,自己的車買的是“全險”,為何能保的地方卻不全,這個“全”到底全在哪。無奈之下,他也只能自掏腰包修理疤痕。

  記者發現,有張先生這樣經歷的人並不是少數。

  一位陸先生表示,5月份的暴雨,自己的車就曾被水淹過,結果因二次點火導致發動機進水,雖然購買全險,但他卻被告知未買發動機涉水險無法理賠。

  孫先生則顯得更為鬱悶,他稱前不久愛車前擋風玻璃被砸了,但由於沒有另外購買玻璃險,只得自己掏了1000多元更換。

  記者了解,許多投保人現在都會給自己的車上“全險”,認為只要上了全險,汽車出現任何問題都可以得到保險公司的賠付。但實際上,在車險分類中根本沒有叫“全險”的險種。一位業內人士透露,與機動車有關的險種有幾十種,嚴格來講,全部購買了這幾十種車險才能叫“全險”。即使全部購買了幾十種車險,保險公司依然有許多除外責任,也不可能“包賠一切”。

  他解釋,車全險並不是指涵蓋所有車險的險種,而是“全”在其包括車損險、車上人員安全保險和第三者(車外人員)責任險。諸如發動機涉水險、玻璃險、劃痕險,都是購買車全險之後附加的險種,車主可根據自身需求加以補充。

  “既然保不全,為何又要叫全險?”家住光谷的劉小姐對此十分不解,她表示,自己才購買了“全險”,但一直不知道全險中還存在許多不賠的情況,而目前在車險銷售市場上,“全險”這一概念仍廣泛使用。

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