人民網濟南7月18日電 今年以來，鄒平縣衛生局緊緊圍繞“為民”“惠民”“便民”方針，以提高執行力、凝聚力、創造力為總要求，提出了以“內涵建設”促“效能提升”的工作思路，並通過採取“四種形式”廣泛徵求各方意見，以群眾滿意為總目標，力促自身效能提升。

　　發放調查問卷，集中收集意見。該局效能辦發放調查問卷2000余份，對21個醫療衛生單位開展“效能建設和衛生行風大家評”活動進行了問卷調查，調查組先後到臨床科室、行政機關科室進行暗訪，廣泛聽取患者及患者家屬對醫療質量、服務態度、醫療收費等情況的反映，了解幹部職工對效能建設的認識；通過門診、住院、出院病人問卷調查和電話回訪已出院病人，充分徵求群眾意見和建議，取得了較好地效果。

　　召開座談會，重點徵求意見。今年年初，衛生局將村衛生室實施基本藥物制度列為全年工作重點之一，為了切實將此項惠民政策落實好，該局黨委先後召開多次座談會，範圍包括人大代表、政協委員、村兩委成員、鄉村醫生、基層群眾，廣泛徵求各方意見，確保制度順利實施，截至目前，村衛生室實施運行平穩，藥價平均降幅達47.8%，群眾每月受益近200萬元。

　　通過新聞媒體宣傳，公開徵求意見。今年，衛生局投資40余萬元，在電視臺開辦了《健康有約》欄目，在《今日鄒平》開設了《健康》專版，在廣泛宣傳衛生政策、開展健康教育的同時，公開各部室、各醫療單位的監督電話、諮詢電話、醫學專家的聯絡方式等，暢通群眾諮詢和反映意見的渠道和途徑。此外，衛生局主要負責人、相關縣直醫療單位的負責人分別在鄒平電視臺《鄒平訪談》欄目，接受媒體的採訪，解答群眾的疑惑。

　　接受基層評議，主動收集意見。今年以來，衛生局針對機關各股室的業務特點，向各基層醫療機構發放徵求意見表21件，主動徵求各醫療單位對局機關各股室在辦事程序、辦事效率、工作作風、服務態度等方面的意見和建議，並結合收集到的意見和建議，切實整改，從而實現用優質的服務、優良的作風、優秀的業績讓基層單位滿意、讓群眾滿意。（聶小力）