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上海買票天津取竟收5元錢 鐵路回應:異地購票需手續費

發佈時間:2012年07月17日 13:52 | 進入復興論壇 | 來源:東方網 | 手機看視頻


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  東方網7月17日消息:據《新聞晚報》報道,火車票進入網購時代後,不少旅客都習慣先在網上買票,再去火車站窗口取票,但近日有市民在微博上稱,他在天津南站取一張滬寧高鐵車票時,卻被工作人員收取了5元手續費,原因是“異地取票”。據業內人士介紹,鐵路系統內,“異地票手續費”的確存在,但網購車票不在收費範圍之內,至少上海站目前不收。

  當事人周先生告訴記者,7月8日,他在天津南站乘車去北京南站之前,想起了7月1日自己曾乘過一次滬寧高鐵(上海—無錫),當時是網購車票,刷身份證進站。為了換取報銷憑證,周先生來到天津南站窗口,要求換取紙質車票,工作人員向他兩手一攤,“交費,5元。 ”

  “我是網上買的票,已經付過錢,乘過車了呀! ”周先生感到不解。工作人員告訴他:“因為你是異地取票,所以要支付5元手續費”。

  昨天,周先生將此事發佈到微博上後,引起了不少網友熱議。

  有網友表示,“我曾在杭州站取過上海站始發的車票,並沒有這項收費。 ”有網友支招:“以後去自助售票機上取票吧,取異地票完全沒問題,肯定不用付這5元錢。 ”還有網友則提出質疑:“現在鐵路的電子售票網絡已經統一,這項收費的依據是什麼?天津南站如果不解釋清楚,就有亂收費的嫌疑。 ”

  昨日,記者就此事諮詢了鐵路業內人士。對方告訴記者,天津南站屬於北京鐵路局管轄,上海站、無錫站屬於上海鐵路局管轄,按照鐵道部的規定,旅客如果跨局購買異地票,的確需要支付5元的“異地票手續費”。

  “不過,這項收費僅限于旅客在窗口購票時收取。舉例來説,旅客如果在上海站窗口購買天津到北京的車票,就需要交5元錢手續費;但如果是網上購買的車票,事後只是需要到車站換取紙質車票,應不在收費範圍之內,至少上海站目前不收。 ”該人士表示。

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