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從此往後，謝娜一定是國航的忠實客戶了，搞不好回到長沙就去辦VIP升級手續。中國航空業的“&&大哥”，因為誤點，單獨向你道歉。這樣甲亢似的待遇，不是每個人都承受得起的。
前幾天，由於北京到鄭州的航班延誤，導致謝娜主演的話劇《暗戀桃花源》推遲兩個多小時上演。演出結束後，謝娜突然下跪，向鄭州觀眾致歉。
誰知還有續集，謝娜這廂剛起身，國航接著“跪”──前天，他們通過官方微博，專門發了一條道歉博文，並明晃晃@給了謝娜。
藝人遲到，正常；當眾下跪，恐怕要嚇得觀眾當場找速效救心丸。國航晚點，正常得不能再正常了；可單獨道歉，卻越看越像怪胎式的馬後炮。
各種“不正常”拉幫結派到一起，於是局外人快意圍觀順帶肆意唾罵。各方都有委屈和立場，卻不知道到底該打誰一個耳光。
這場鬧劇裏，國航和謝娜，典型的一個“沒頭腦”，一個“不高興”。謝娜衝動，國航則情商、智商都有限，以至於産生了幻覺，以為那趟航班只是謝娜的私人飛機。單獨道歉的微博一齣，活該被網友往死裏打。臆想中誠意滿滿的表達，結果成了假惺惺的表演。
明星和老百姓的關係很微妙，相互需要，卻又相互小心翼翼地觀望，且機會降臨的時候，總不會忘記擺對方一道。特權和平等的扯皮，很容易在“道歉門”這樣的事件上變得闕值很低。任何言語或舉止的不當，擦出的火星都可以像引燃老房子一樣烈焰沖天。
類似的事件，之前姚晨也吃過苦頭。春運時發條微博抱怨機票難買，引發後續的“佔座門”，繼而山東航空迫於壓力公開道歉。這種“蘇三起解”的鬧劇，最後誰都不是贏家，也沒見誰多賺了微博粉絲。 本報記者 陳宇浩
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