7月1日開始，江蘇試行居民階梯電價政策，用電多的居民，將承擔更高的電費。不過，江蘇省有關部門也專門制定了政策，對低保戶和五保戶家庭進行優惠，每月可以免費用電15度。記者了解到，就是租房子居住的低保戶和五保戶，也能享受到這一優惠政策，但在申請辦理免費用電基數業務時，需提供房主的授權證明材料。

　　如果城鄉低保戶和農村五保戶未能及時申請，前期的免費用電基數還能返還嗎？電力部門表示，這是可以返還的。這些用戶申請免費用電基數業務，從2012年7月1日後享受低保或五保待遇的起始月份起實施免費用電基數返還。例如：某家庭2012年8月份起通過政府部門的低保資格認定，2012年10月份才到供電營業廳申請免費用電基數返還，那麼供電公司將在審驗通過後，在後期的電量電費中扣減其8-10月份共3個月的免費用電基數。特別提醒的是，如果這些低保戶和五保戶年度清算前仍未提出申請，將不再享受本年度免費用電基數的返還政策。

　　其他問答

　　1.政府拆遷安置房、公租房等無房屋産權，是否可以辦理家庭戶籍人口用電基數業務？

　　對於政府拆遷安置房、公租房、企事業單位分配房、部隊房屋、歷史遺留的無産權房屋等，無房産證明但已由供電公司獨立裝表的，需政府部門等有權單位出具證明材料，提供與用電地址一致的戶籍證明。

　　2.擁有多套住宅，是否選擇其中一套房屋辦理家庭戶籍人口用電基數業務？

　　戶籍是家庭戶籍人口用電基數業務的辦理依據，居民只能在戶籍所在地住宅下，辦理家庭戶籍人口用電基數業務。

　　3.戶籍地址與房屋産權地址一致，但産權人不在此戶口簿內，是否可以辦理家庭戶籍人口用電基數業務？

　　房屋産權人可以或授權委託代理人到供電營業廳辦理，同意將家庭人口用電基數設置在該用電地址上。代理人在辦理時需出具委託人相應的書面證明和委託人的身份證明原件。