從今日起到7月31日，我市低保家庭可憑低保證、月度低保費收入證明(低保用戶銀行卡明細)、身份證、天然氣用戶證到轄區鄭州華潤燃氣天然氣客戶服務中心營業大廳辦理天然氣退費手續。

　　退費週期為2011年12月10日至2012年6月30日

　　從2011年的12月10日起，鄭州的民用天然氣價格進行了一次調整，根據價格調整的方案，50立方米(含50立方米)以內為每立方米2.25元；超出50立方米以上部分，每立方米2.93元。

　　在實施階梯氣價的同時，市低保家庭每戶每月用氣量30立方米及以內的部分天然氣價格不做調整，即每戶每月用氣量30立方米及以內部分仍執行鄭州市原民用氣價格每立方米1.90元。

　　對於符合優惠條件的低保家庭用戶用氣價格先按普通用戶標準收取，再實行返還的方式，每年對低保類用戶統一辦理一次退費，退費週期為上年7月1日至本年6月30日。

　　鄭州華潤燃氣負責人介紹，此次退費對象為鄭州華潤燃氣股份有限公司供氣範圍內使用天然氣的、納入民政部門管理的鄭州市區低保家庭用戶，由於情況特殊，不是一個整年的週期，本次退費週期為2011年12月10日至2012年6月30日。

　　退費僅適用於低保家庭的一套常住住房

　　據了解，天然氣退費辦理登記時間一般為每年的7月份(雙休及節假日除外)，2012年登記時間為7月10日至7月31日。

　　低保家庭用戶需憑低保證、月度低保費收入證明(低保用戶銀行卡明細)、身份證、天然氣用戶證(均需提供原件以及複印件一張)去轄區客戶服務中心營業大廳進行辦理，工作人員將收取資料進行核實並辦理登記手續；8月1日至10日，由鄭州華潤燃氣統一審核、計算退費金額；8月11日至8月31日集中辦理退費，低保用戶需到居住地轄區客戶服務中心領取天然氣退費。

　　同時提醒退費的低保用戶，天然氣退費僅適用於低保家庭用戶的一套常住住房；退費週期與低保用戶銀行賬戶發放低保費週期一致。

　　此次最高可退還73.5元

　　一次退費能退多少錢？

　　鄭州華潤燃氣的工作人員給記者舉例，一般情況下，用戶每月用30立方米，退還的金額就是差價每立方米0.35元30立方米12個月。由於此次不是完整的一年，就按照實際的月份來算，“按用戶每月用30立方米、7個月來計算，最高可退還73.5元。”