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端午放假粽子券無人簽收

發佈時間:2012年07月10日 07:36 | 進入復興論壇 | 來源：廣州日報 | 手機看視頻

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　　追蹤

　　快遞公司回應“同城快遞四天才到”

　　本報訊（記者張丹羊通訊員足子）6月26日本報刊登了《同城快遞四天才到粽子券過期誰來賠》的報道，昨日，涉事快遞公司EMS作出回應，答覆此件同城快遞郵件在收寄第二天便已安排投遞，恰逢端午放假，由於收件地址為收件人公司地址，無人簽收，投遞員致電收件人但無法接通，就自行將郵件轉為存局處理。接到客戶投訴後，EMS非常重視，多次致電和上門道歉，核實情況後已按規定作了賠償，李先生表示滿意。

　　EMS工作人員建議，收件人和寄件人事前最好有溝通，讓收件人知曉將有郵件送達。收件人遇上臨時出差等突發情況，可提前致電11185，或由寄件人通知快遞公司改由他人收件，或更改投遞時間、投遞地址，盡可能確保郵件按時送達。

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