讓“馬上就辦”成常態

　　電視問政後的思考之三

　　趙振宇副題引題題一題二

　　電視問政期間，場上嘉賓説得最多的就是“馬上就辦”、“明天處理”。這是電視問政的威力，這是上場嘉賓的姿態，自然也是廣大市民所歡迎的。但是，隨著問政的深入，人們已不滿足於“馬上就辦”，而是希望能通過問政變成為政府工作的一種常態。這又是一種進步。

　　如何實現這種轉變，我在現場點評時給出了一個答案：“常下基層轉轉 。”

　　常下基層轉轉，不是什麼新創造，它是優秀傳統。只是隨著時代的發展和對幹部考核的某些改變，有些領導幹部對其重要性的認識弱化了，下基層的次數和時間少了而已。

　　常下基層轉轉，可以幫助我們接近群眾，體察民情。以武漢市每天有400多萬人要吃早點、進餐的小餐飲為例，是這次電視問政反映突出的一大難題。試想一下，如果在這些小餐飲上經常能夠看到市局領導、政府官員以普通百姓的身份坐下進餐的話，我想，其間不衛生的問題、管理不到位的問題，都會體驗到了。

　　舉一反三，凡是需要領導幹部體驗的地方，都應看到他們的身影。領導的行動是最好的説服力，如果常下基層轉轉能成為我市全體領導幹部、政府官員長期行動的話，我想，武漢市幹部的作風是會有根本性轉變的。

　　常下基層轉轉，有利於發現問題，及時解決，提高工作效率。在此次電視問政的現場，大多數媒體報道的地方，領導們都能説出它存在的問題，因為他們到過現場。但也有少數嘉賓回答不出來，顯然是對自己分管工作還不那麼深入、熟悉。為什麼？就是下基層少了。你分管的地域或部門，經常看不到你的身影，只有到了問題很嚴重反映上來了你才知道，雖有時也會“馬上就辦”，但難免會出現草率從事的時候。

　　領導管理的重要就在掌握實情、科學決策，而這些均離不開對基層具體情況的深入細緻的了解。一個領導幹部，對自己分管工作的實情都不甚了解，僅靠下級彙報，恐怕是很難做到科學決策的。有些問題，發生在基層，只要領導到了，弄清楚了，三方四面一碰頭就解決了。長此以往，對於轉變作風提高效率是大有幫助的。

　　（華中科技大學新聞學院教授、博士生導師）