服務

　　問：我市什麼時候啟用全國統一標準的社會保障卡？

　　答：2012年7月我市將分批逐步發放全國統一標準的“社會保障卡”（以下簡稱社保卡）。

　　問：社保卡在醫療應用方面有哪些功能？

　　答：在醫療應用方面，社保卡將集就診身份識別、社保信息查詢、社保結算、金融支付、診療一卡通、健康檔案信息查詢等功能于一身：

　　（一）身份認證：可通過社保卡上相關信息識別使用者身份。

　　（二）社保信息查詢：可自助查詢參保、繳費、就醫結算等信息。

　　（三）社保結算：實現社保卡一卡結算報銷門診、住院待遇。

　　（四）金融支付：社保卡中設有醫保賬戶和銀行賬戶兩個賬戶，醫保賬戶用於支付符合規定的醫藥費用；銀行賬戶用於支付個人自付費用。每次付費只能選擇醫保賬戶或銀行賬戶其中一個賬戶付費。

　　（五）診療一卡通：社保卡具備診療卡功能，可取代各醫療機構自行發放的診療卡在市內各定點醫療機構互認互用，並可自助完成掛號、繳費及診療等，實現社保卡診療一卡通。

　　（六）健康檔案信息查詢：社保卡兼有居民健康卡功能，日後可憑社保卡自助查閱本人健康檔案信息。

　　問：使用社保卡就醫有什麼好處？

　　答：憑社保卡就醫，可自助完成掛號、報銷、付費及就醫等手續，實現就醫一卡通，使用方便快捷，簡化就醫流程，大大減少參保人排隊等候的時間。

　　問：如何實現社保卡的上述功能？

　　答：隨著社保卡的發放，市內各定點醫療機構將設“社會保障卡專用自助服務平臺”，參保人持社保卡在市內各定點醫療機構門診就醫，就可通過該平台中的“東莞市社會保障卡診療一卡通自助服務系統”（以下簡稱“自助服務系統”），實現上述各項功能。

　　社保卡醫療應用功能首先在已具備相應條件的市內定點醫療機構中逐步推廣使用，隨著應用功能不斷完善，最終實現全市使用。目前已開通使用的定點醫療機構有：市人民醫院、太平人民醫院、市中醫院、石龍人民醫院、東華醫院、康華醫院、虎門醫院及寮步社區衛生服務中心、石碣社區衛生服務中心。

　　問：怎麼操作自助服務系統？

　　答：自助服務系統操作非常簡單，首先在自助服務系統插卡口插入社保卡並輸入密碼，通過驗證後就可以進行自助掛號、就診、自助付費等各項操作（如上圖）。

　　自助服務系統操作非常簡單，首先在自助服務系統插卡口插入社保卡並輸入密碼，通過驗證後就可以進行以下操作