優化納稅服務樹立良好形象_新聞臺

　　熱情耐心的專職導稅員，一窗式辦理、一站式辦結的辦稅流程，敢於“亮身份、亮標準、亮承諾”、“比技能、比作風、比業績”的窗口工作人員，爭創群眾滿意服務窗口、優質服務品牌、優質服務標兵的工作目標……走進湘橋區地稅局辦稅服務廳，這些納稅服務新舉措，讓每一位納稅人都感受到了這裡辦稅服務的優質高效。

　　該服務廳推出的服務創新，只是市地稅局在全市地稅系統開展為民服務創先爭優活動中的一個縮影。

　　兩年多來，市地稅局堅持以建立“服務型地稅”為目標，以開展“為民服務創先爭優”及“三亮三比三評三創”活動為載體，充分發揮窗口服務單位黨員的先鋒模範作用，不斷改進和優化納稅服務。該局以12366納稅服務熱線、潮州地稅網站、“手機短信通”系統為服務平臺，及時為納稅人提供諮詢、解難釋疑；深入推進辦稅服務廳規範化建設，整合辦稅窗口，設置辦稅自助區和排號機，優化辦稅流程，簡化辦稅環節，提高辦稅效率；大力推行天翼稅通服務體系、網上報稅、稅銀庫聯網扣稅及24小時自助辦稅服務，方便納稅人納稅繳費；同時通過評選“窗口之星”、“創建青年文明號”、“巾幗示範崗”等活動，形成創先爭優良好氛圍，進一步提高服務水平和質量，樹立了地稅良好的社會形象。

　　按照“圍繞稅收抓黨建，抓好黨建促稅收”的工作思路，該局創新活動載體，充分發揮基層黨組織的戰鬥堡壘作用和黨員的先鋒模範作用，著力在做好組織稅費收入、推進黨風廉政建設、創建學習型黨組織、促進扶貧開發工作等方面深入開展創先爭優，取得了明顯成效。今年“七一”前夕，該局機關黨委再次被授予“全市先進基層黨組織”稱號。