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昨電網負荷超過去年最高電力部門增設95598報修熱線坐席

發佈時間:2012年07月07日 14:12 | 進入復興論壇 | 來源：東方網 | 手機看視頻

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　　東方網7月7日消息：昨天下午13時30分，上海電網最高用電負荷達2573.9萬千瓦，突破去年全網最高負荷2548.9萬千瓦，增長0.98％，創今年新高。

　　面對高溫高負荷考驗，上海市電力公司積極應對，提前組織落實各項防禦措施，督促網內機組做好高峰期間的穩發、滿發，積極爭取市外來電。同時，最大限度地增加運維、搶修和值守力量，落實搶修隊伍310余支、搶修人員2300余名、常規車輛428輛、特種車輛74輛，確保應急搶修。

　　為盡可能減少用戶電話報修的等待時間，上海電力公司除在95598熱線服務中心本部增設座席40個外，還在其他地方增設95598熱線坐席90個，使上海電力公司的熱線接聽達到坐席總數253個進線300路的規模，電話接入能力為6000次/小時，盡力確保夏季話務高峰時刻的通話可靠率。

熱詞：

上海電力公司

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