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天津航空啟用頭等艙休息室 服務以客為尊

發佈時間:2012年07月07日 03:06 | 進入復興論壇 | 來源:天津北方網 | 手機看視頻


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  天津北方網訊:7月6日,天津航空公司首個地面服務頭等艙休息室正式啟用,其坐落于天津濱海國際機場二樓出發廳22號登機口旁,擁有180平米超大旅客休息區,可容納50余人同時就座。頭等艙休息室按照不同的用途進行了的劃分,提供餐飲美食、上網娛樂等服務,同時為滿足高端旅客的需要,還單獨設有VIP區。

  頭等艙休息室不僅僅服務天津航空的貴賓旅客,還為海南航空、首都航空、西部航空、祥鵬航空的頭等艙旅客、金鵬金銀卡會員、VVIP/VIP/CIP旅客以及政府要客提供專享高端貴賓禮遇。讓旅客專享乘機手續辦理、座位提前預定、登機牌提前打印、乘機過程專人引導、貴賓通道安檢等系列服務。

  記者了解到,天津航空每天接待150余名頭等艙客人,約佔總客量的15%-20%。該頭等艙休息室在國內率先推出個性化iPad掌上娛樂服務,另外旅客可在此享受一對一的貴賓服務,服務內容包括貴賓休息、車輛擺渡、無線上網、音像娛樂等;同時樂享優質品牌的冷熱飲品、各式水果、精美小吃。體驗天津航空特有的“清新、自然、溫馨、怡然”地面服務。

  天津航空董事長辛笛表示,天航總部基地的落成啟用,將為天津航空打開一扇再創輝煌的大門。經過近幾年的快速發展,天津航空由一家支線航空公司逐步發展成以擁有以A320、E190等機型為主的大中型航空企業。目前,天津航空擁有以天津、西安、呼和浩特、烏魯木齊、南寧、貴陽為樞紐的區域航線網絡,共計開通114條國際國內航線,通航城市80余座,年旅客運輸量500余萬人次。

  總部基地投入使用後,天津航空將憑藉嶄新的硬體軟體設施,繼續秉承“便捷、溫馨、時尚”的服務理念,以打造“您身邊的航空公司”品牌為己任,為廣大旅客提供人性化的空地保障服務和售後跟蹤服務。未來,天津航空將繼續立足天津、飛向世界,堅持區域化、本地化運營,努力打造成為服務於區域經濟建設發展的航空集團企業。(記者趙穎妍)

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