謀定而後動[2012-07-06]_新聞臺

　　近兩年中國電商蜂擁而起的熱潮，在2012年6月份形成了爆發之勢。只因京東6月18日的司慶大典，惹得同行夥計們按捺不住，紛紛投入十億計的資金做價格轟炸，一時間讓電商小輩們望塵莫及、後悔自己跳進了深不可測的“電商江湖”，各類電商觀察家、互聯網分析師紛紛關注所謂“618流量”──超過平日的1.8倍、2.4倍，儼然這樣的數據多麼彰顯業績的紅火，更成了半年度戛然而止時考核的KPI。筆者在戶外廣告牌看到某電商打出來的特價産品怦然心動，緊忙著上網準備購入，卻遍尋不到此物，不知不覺中卻為它貢獻了點擊率和流量。

　　都説電商如此競爭獲利的是消費者，各位再看消費行為之後網民的抱怨，“返券要等到6月25日以後才能用”“滿100返20其實是暗中提價再返券”“降價限部分品類”“價格過低電商私自取消訂單”……全然是實體零售店的營銷把戲，私自取消訂單的單方行為比實體店更過分。趨利而來的消費者最後發現：在實體店中體驗過的消費陷阱，重新換成了網絡載體。

　　有專家發話“常態的6月份，被你們硬生生撕開了一個消費旺季，且坐等7月份電商如何謀劃……反市場規律的做法行不通，流血不止可治、血流不止必亡”。人家過生日就讓人家開心一陣多好，非要進來給人家添堵，豈不是也枉費了中華民族多年的仁義道德。雖説商場如戰場，但別覺得一家獨大有多好，和諧競爭的環境才能帶來多贏的市場空間，留出時間給自己休生養息、做一些真正維繫網民消費者忠誠的措施，而不是大打價格戰、猛搞噱頭營銷。

　　反觀實體家電3C賣場，大可不必為電商的混戰而苦惱失去客源，冷靜下來，謀定而動，消費者終究是智慧的。

　　晨報記者李玲玲