人民網濟南7月5日電 今年以來，該行緊盯城市建設擴容的有利時機，及時撲捉信息，實施擴戶工程，提升金融服務，推動負債業務實現跨域發展。6月末，各項存款較年初增加4.76億元，同比增加2.33億元，提前超額完成全年計劃，居全市系統第二位。

　　針對法人優質客戶少、增存空間小的實際，該行全面開展法人客戶普查，制定《開展法人客戶普查實施方案》，加強與發改委、招商局等部門的溝通聯絡，組織人員對工業園區、企事業單位、招商引資項目等重點區域、重點客戶實施“拉網式”排查，實施“名單制”管理，以拓展對公基本賬戶、結算賬戶為重點，大力開展“擴戶提升”工程，將目標客戶開戶率、激活率、結算率納入支行高管、管戶客戶經理績效考核，兩年新增對公結算賬戶380戶，其中增加存款500萬元以上的優質客戶27戶，增加對公存款1.68億元，夯實了客戶增存基礎。

　　同時，該行還注重打造網點基地效應，構建個人存款長效機制。針對網點大部分位於老城區、營業面積小的實際，綜合考量地理位置、發展潛力與價值效能，加快實施改建搬遷工程，高起點、高標準改建網點4個，存款産能日益凸顯。朝陽分理處零餘額搬遷到批發市場後，2年增加個人存款1.65億元。高度認知服務高端、做強高端是打造最優零售銀行的核心要義，致力培育最具價值潛力的高價值值客戶，全面加強高端服務能力建設。依託優質個人客戶管理系統識別篩選客戶的作用，對50萬元以上的高端客戶實施“名單制”管理與“一對一”服務，逐戶落實“包客戶關係維護、包零售産品營銷、包客戶等級提升的”三包”責任制，建立“指派率、簽約率、發卡率、産品覆蓋率、結算動帳率”臺帳管理、通報排名、監測考核制度，深度挖掘提升客戶價值。6月末，金融資産10萬元以上貴賓客戶7494戶，較年初增加個人存款1.92億元。

　　在此基礎上，該行還創新推行支行高管“雙包”、“六個一”制度，夯實個人負債業務長效機制。制定《支行班子成員包網點、包客戶目標責任制辦法》，將包點包戶個人存款、産品營銷、文明服務等指標納入績效考核，作為年度述職、盡職履責和幹部競聘的重要依據；實施支行班子成員每週參加一次晨會、坐班一天大堂經理、每月走訪一遍所包重點客戶、每月召開一次營銷例會、每月組織一次“文明服務窗口與“服務明星”評選活動，有效推動個人存款持續走強。（王松根 ）