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中新網南陽7月5日電(段曉宇)近年來，河南省南陽市外僑辦堅持“以僑為本”的服務理念，多措並舉做好僑務信訪工作，受到僑界人士的好評。日前，南陽市外僑辦被國務院僑辦授予“全國僑辦系統信訪工作示範單位”榮譽稱號。
近年來，南陽市外僑辦採取多種措施暢通僑務信訪渠道，維護僑益，解除僑憂，凝聚僑心，紮實做好僑務信訪工作。南陽市外僑辦成立信訪工作領導小組，領導掛牌接訪，重大疑難問題辦領導親自出面協調。還設立專門的僑務信訪接待室和信訪工作專職人員，制定《僑務信訪工作規範》，認真落實信訪工作首問責任、分類登記、限時辦結、責任追究等多項制度。其次，南陽市外僑辦深入歸僑僑眷家中走訪慰問，直接聽取他們的呼聲和建議，虛心接受批評和監督，幫助解決實際困難，積極宣傳僑務法規政策，提高他們的依法自我保護意識，得到了廣大歸僑僑眷的充分肯定。
據了解，今年以來共接待歸僑僑眷、海外僑胞來信來訪110多人(件)次，協調處理涉僑案(事)件11件，做到了件件有落實、有結果、有反饋，沒有出現一起重復信訪、越級上訪。(完)
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