前段時間有關自來水合格率的報道引發了消費者對於水質、凈水設備等的關注，這其中凈水機作為目前消費者最熟知的凈水設備引發了消費者、業內人士的強烈關注。

　　美的電器作為國內首屈一指的家電集團，早在2006年就與韓國知名品牌清湖合作，全力打造針對中國國情定制的優質凈水産品，力爭做到“國際品質 中國定制”，與此同時，全力打造一流的售後服務體系，將提供服務作為重中之重。

　　美的以國際品質打造中國定制産品

　　早在2006年，美的開始與韓國清湖株式會社合資組建佛山市美的清湖凈水設備有限公司，開始國際品質的第一步。

　　美的凈水器80%零部件採用全球採購，來自日本的活性炭、來自德國的氣孔濾芯、來自韓國清湖的PP棉等，以最優品質打造美的凈水産品。

美的凈水設備特寫

　　此前不少外國凈水機品牌進入中國市場後産生水土不服現象，美的凈水機為了使産品貼合中國國情，特別針對全國300多個城市、500多個鄉鎮的超過1000戶家庭的用水環境進行入戶調查，並且通過與中國疾病預防控制中心環境研究所成立聯絡實驗室，對中國七大水系進行實地取樣研究，歷時5年繪製中國水質狀況地圖，從而能夠生産出適合中國水質特點的凈水産品。

美的冰吧制冰機MRO118-L

美的廚房凈水機MRO103A-4

美的廚房凈水機MRO202-4

　　美的堅持以服務立足 服務産品全生命週期

　　凈水産品不同於一般的家電産品，其零部件需要定期更換。凈水機零部件中所採用的PP棉需要4-6個月更換，活性炭需要6-8個月更換，RO膜需要2年左右更換，後置活性炭需要2年左右更換。這一特性就註定了凈水産品的售後服務是企業工作的重中之重。

美的凈水設備內部零件展示

　　據美的清湖凈水設備有限公司市場部高級經理陰俊介紹，目前美的凈水機已經建立了7個凈水機服務培訓基地，銷售出的每一台凈水機均可實現全生命週期的售後服務、産品零部件提醒。

　　並且美的內部建立了凈水學院，培養專業維修、客服人員，為消費者提供一流、專業的凈水設備安裝、維護、檢修人才。

美的凈水客服人員

美的凈水內部講師風采板

美的凈水學院佛山分院