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通訊員 張小兵
通訊員 張小兵
早報訊 “嘀嘀嘀……”伴隨著熟悉的提示音，網絡群會話窗口又閃爍起來，一位名為“新世紀維保_蔡”的用戶提出了問題：“請問，社保費結算申報那張《社保費認定管理審批表》需要填嗎？”工作人員剛準備回答，名為“源宇機械”的用戶搶先給出了答案：“只要把採集表填好拿到管理員那裏審核一下就可以了。”這是在開發區地稅網絡QQ群上出現的互動和諧的一幕。
“開發區納稅人之家”是2010年由溫州市地稅局開發區分局建立，用於徵納雙方溝通交流的網絡QQ群。網絡群創立伊始就有明確的規範，每個企業只能加入一人，群內名稱以開發區企業簡稱或企業簡稱加個人稱呼的形式，既易於管理也便於溝通。兩年來，群規模從最初的100人擴展到200人，最近又升級到兩個500人的高級群；從最初的涵蓋分局重點稅源戶到現在轄區內納稅企業的基本全覆蓋。
群共享裏還提供普通發票自開、個人所得稅全員申報、建築業自開票等常用辦稅軟體和配套的操作指南、常見問題解答；匯集辦稅表格等文檔資料供納稅人自由下載；並及時發佈稅收政策和通知告示。經過不斷完善，網絡群已經成為集涉稅諮詢、辦稅指導、通知發佈、業務交流、遠程協助等多項功能于一體的綜合性網上平臺。特別是在去年12月份《稅友龍版》新系統上線期間，“開發區納稅人之家”網絡群充分發揮了及時告知、疑問解答、溝通疏導、排憂解難的積極作用，成為信息化時代稅務機關主動對外服務的一個新媒介。
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