上午9:30

　　“零負團費”等低價香港遊線路讓不少遊客深受其害，在香港回歸15週年之際，今天上午，香港旅遊發展局來肥為我省第二家“優質誠信香港遊”指定旅行社授牌，並向安徽人推出“無指定購物，無任何附加費，無強迫自費項目”的“三無線路”。

　　安徽再添香港遊“誠信專櫃”

　　據介紹，“優質誠信香港遊”是由國家旅遊局和香港旅遊發展局于2006年底共同倡導併發起、在各地與當地旅遊局共同實施的專項旅遊産品，是香港旅發局“優質旅遊服務計劃”與國家旅遊局倡導的“誠信旅遊”相結合的産物，所有香港旅發局指定的“優質誠信香港遊”旅行社都需要設立“優質誠信香港遊”專櫃。香港遊誠信專櫃必須向消費者提供專人、專線服務，專櫃內所銷售的産品，必須是無指定購物、無任何附加費、無強迫自費項目的“三無産品”。截至目前，我省已有兩家香港旅發局指定的“優質誠信香港遊”旅行社。

　　今天上午，香港旅發局大中華區域葉貞德女士向媒體解釋説，所謂“無指定購物”是指無旅行社指定的旅行團定點購物或購物項目；所謂“無任何附加費”是指旅行社不會針對特殊人群如老人、兒童及特殊職業如教師等收取額外的附加費用；所謂“無強迫自費項目”是指，在行程之外的自費項目旅行社不得強迫旅客參加。

　　誠信遊品牌實現“三贏”

　　“設立這個專項旅遊産品的目的是指導消費者正確選擇真正有品質的香港遊産品，引導消費者出發前到設有專櫃的誠信旅行社正確選擇香港遊産品，到港後精明消費，從而獲得貫穿出發前後的優質、誠信的‘一條龍’服務。”葉貞德介紹。

　　“‘零負團費’其實是個雞肋，之前因為競爭，安徽的旅行社之間大打價格戰，香港‘零團費’旅遊産品盛行，遊客投訴不斷，旅行社也疲於應付。”安徽某旅行社相關負責人表示，自設立‘優質誠信香港遊’專櫃2年來，他們所有操作香港遊的團隊均為純玩團、品質團，遊客滿意度高，並沒有減少業務量，還帶動了同業共同維護品質香港遊的承諾。

　　今夏更多品質服務亮相

　　今年是香港回歸15週年，今天上午，香港旅發局還向安徽的遊客亮出了暑期香港旅遊的諸多新看點。據介紹，“2012香港夏日盛會”的序幕已經拉開，“香港龍舟嘉年華”、“蘭桂坊音樂啤酒節”、“香港夏日流行音樂節”等多個盛會項目也將一一登場。

　　安徽兩家設立“優質誠信香港遊”專櫃的旅行社也準備了“千名小記者開心香港樂遊記”暑期夏令營、香港精選4日遊及百變自由行産品、香港兩大經典樂園親子遊等多個高品質夏日主題旅遊産品供市民選擇。“現在我們還推出了一系列優質旅遊一條龍服務。”香港旅發局相關負責人介紹，旅客在香港時，可以惠顧貼有“優質旅遊服務”標識的商店並參觀，享明碼實價、資料清晰和優質服務的保證；返回後，根據香港旅遊業議會推出的百分百退款保障計劃，由議會屬下會員旅行社安排前往向議會登記的店舖購物的內地入境團旅客，都可以在180天內對已購買的商品無條件提出全數退款的要求。