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蘋果店策略揭秘:用銷售人員填滿店舖替代做廣告

發佈時間:2012年07月03日 14:34 | 進入復興論壇 | 來源:搜狐IT | 手機看視頻


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  【搜狐IT消息】7月3日消息,近日,著名分析師Horace Dediu針對蘋果店舖進行了研究分析,發現各地的蘋果零售店總是擁有大量的銷售人員,分析師認為,這是蘋果的策略,即不是用産品或者廣告填滿它們的店面空間,反之它雇傭更多的銷售人員。

  蘋果終端店面的銷售人員收入並不高,這已經成為大多數人都知道的事實,很多銷售員工對自己低微的薪水感到不滿。過去五年,蘋果創造了35852個工作機會,其每平方英尺産生的收入居美國零售業之首。

  Horace Dediu對蘋果這種模式進行了研究,得出兩點結論,他認為,蘋果不用産品或廣告填滿他們的店面空間,反之它雇傭更多的銷售人員;蘋果並不是給顧客一個購物的體驗,而是讓用戶轉身於蘋果的廣告當中。

  Horace Dediu指出,在蘋果商店,顧客根本看不到多餘的東西,只能看到供人試用的Mac,少數的相關商品(如iPhone配件),僅此而已。

  前蘋果掌門人喬布斯曾經説過,蘋果再也不必參加任何商業展覽會,原因是消費者每天都與蘋果的銷售人員進行幾百萬次的對話,而這些事情就發生在蘋果商店。

  正是上述因素,導致蘋果可以製造接近36000個銷售工作機會,當這些銷售員工作時,仿佛他們自己就是這個世界知名品牌本身。最重要的是,儘管這些人收入低,但是他們自己感覺正在做一件令人欣喜的重要工作。

  蘋果是一件奇怪的公司,橫跨軟硬體和在線業務兩大部分,並且擁有數量巨大的粉絲群,這使得蘋果公司的聲明就如同聖旨一般,很少有科技公司能複製蘋果這樣的影響力。

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