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谷歌錢包服務週年回顧:推廣艱難 競爭激烈

發佈時間:2012年07月03日 11:48 | 進入復興論壇 | 來源:網易科技報道 | 手機看視頻


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  網易科技訊 7月3日消息,距台灣媒體報道,谷歌年度開發者大會谷歌 I/O2012于上周結束,現場展出許多谷歌服務應用的成果,其中也包括推出剛屆滿一年的移動付費服務“谷歌 Wallet”。

  移動付費的發展

  在電子貨幣包的概念尚未廣泛普及、甚至NFC技術推出之前,早在90年代移動付款的概念已經存在。當時由於移動設備並不普遍,因此開發者是透過“smart cards”作為服務載具,強調比起信用卡具有高安全性、高便利性、及免手續費等特色;然而,隨著移動裝置的普及,促使“移動商務(mobile commerce)”自2000年起也逐漸興盛,同時,在移動網絡的高度發展之下,消費者的生活與移動裝置越來越密不可分,讓移動付款的推行再度成為市場關注的議題,而其可行性也隨之提升,成為相關産業的發展方向之一。

  谷歌 Wallet的推出

  在去年5月谷歌 I/O大會上推出的谷歌 Wallet移動付款服務,即是順應整體産業發展而推出,但因為産業鏈夥伴對於移動付款的發展仍各持己見,至今嚴重影響服務的推展。谷歌 Wallet甫推出時,僅有美國電信商Sprint所銷售的三星Nexus S 4G手機,可于美國紐約、舊金山兩城市使用谷歌 Wallet服務,預期今年夏天將可推廣至更多的區域。

  然而,在谷歌 Wallet推出時,也引發移動付款業者PayPal的前員工,泄漏機密予谷歌作為開發谷歌Wallet之用的訴訟,此外,PayPal也加速在移動付款産業的發展,持續與多家零售商合作,積極拓展業務範圍。

  在谷歌的努力推動之下,目前包括Sprint售出的Nexus S、Galaxy Nexus、LG Viper、及LG Optimus Elite均可支持谷歌 Wallet服務;事實上,只要手機內建NFC芯片,原則上均可開啟移動付款服務的功能。雖然在今年可支持谷歌 Wallet服務的手機將達10支,但是目前正式合作的電信商卻僅有Sprint一家,可見移動付款服務推動之不易,此外,日前也傳出Sprint在今年夏天推出自有的移動付費服務Touch,讓谷歌 Wallet的發展真是雪上加霜。

  爭取更多合作夥伴認同

  儘管谷歌推動與電信商、手機廠商的合作呈現遲滯的狀況,但另一方面,卻已獲得萬事達卡(MasterCard)的支持,以透過PayPass作為支付系統,讓消費者可在全美具有PayPass服務的商店都可使用谷歌 Wallet付費; 然而,萬事達卡仍要求消費者必須擁有花旗銀行萬事達卡,才可透過谷歌 Wallet完成移動付費的流程。此外,美國多家大型零售商也加入谷歌 Wallet的陣容,包括Walgreens,、Toys R Us、Macy's、The Gap、及Foot Locker,並同時推出折價券等促銷優惠。

  谷歌 Wallet面臨的挑戰

  谷歌 Wallet推出一年,仍面臨許多目前難解的挑戰與困境,除了爭取更多移動付費産業夥伴的支持與合作,進而提升使用率之外,對於由美國三大電信商AT&T、T-Mobile、Verizon共同合作的另一移動付費系統Isis的來勢洶洶,以及全球市場的移動付費服務各立山頭複雜狀況,谷歌 Wallet必須提出更好的策略才能來贏得這場硬仗。

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